如今,很多业主都把自己家的装修全权交给装修公司负责,希望依靠装修公司的专业性为自己打造一个温馨舒适的居住环境。然而,很多业主发现事与愿违。有些装修公司依靠虚假广告以及欺瞒手段哄骗消费者签单,装修质量却得不到保证,屡屡出现低开高走、偷工减料、拖延工期、增项、装修质量等问题,严重损害消费者权益。

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为维护业主合法权益,上海装潢网联合上海装饰行业协会共同打造的“装修投诉栏目自开通以来,接受并处理的装修投诉案件与日递增,截止到目前为止共处理案件3000余件,日均投诉量超过5起,处理结果得到广大业主一一致好评,被誉为“不图名,净化行业风气;不为利,指导业主维权”。为约束不良装修公司胡作非为,损害业主权益。我们加强网络媒体建设,通过多平台组合曝光,让不良装修公司无处遁形。

一、建立被投诉装修公司名单

我们建立了“被投诉装修公司名录”,将所有被投诉的装修公司按照投诉量进行排名,装修业主在同装修公司签订合同前可以通过这份名单查询该装修公司是否存在投诉,以提高警惕(点此查询装修公司是否存在投诉)。目前,该名录已经收录892家装修公司,最高投诉量达到98起。

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二、打造“装修业主之声”视频直播平台

为约束装修公司行为,我们还打造了“装修业主之声”视频平台。通过抖音、快手等短视频平台来更大、更广泛的曝光不良装修公司的不良行为。可关注抖音号上海装潢网了解最新投诉以及哪些装修公司存在不良行为。

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三、上线微信小程序“装修投诉平台”

为方便业主快捷方便的维权,微信小程序“装修投诉平台”上线,业主可通过微信小程序直接发起投诉,并随时随地查看投诉处理进展。装修公司可通过小程序查看自己是否存在被投诉的情况。微信搜索“装修投诉平台”即可查询相关信息。

我们相信,通过多平台、多媒体的曝光才能让不良装修公司暴露在阳光下,让业主的装修在阳光下进行。让业主的权益得到有力伸张。

装修,应该是一件愉快的事情,希望大家能够选择到靠谱的装修公司,避免装修投诉的事件发生,如果真的遇到了纠纷事件,也不要着急,你可以试试在我们的投诉频道提交您的投诉信息,寻求帮助,我们一定为您排忧解难,真真切切的维护您的合法权益。《点击此处投诉

另外,选择上海装潢网网络监督单位的装修公司,我们将全程监督装修公司的施工,从装修合同到、装修预算、施工各个阶段乃至售后为你的爱家全程护航,让你放心装修,明白消费。