作为一名曾经的受害者,我以客户的视角总结了装修公司的十大谎言,提醒广大业主谨防被骗。如果您在装修中遇到问题,请拨打装修维权热线:400-118-8580 ,诉调中心王老师联系方式:13311711185

谎言一:展示厅里的东西随便选,或者带你到建材市场选型号。

真实情况:签合同时,装修公司会说,“先签合同,等需要材料时再去选品牌型号。展示厅里的东西随便选,或者带你到建材市场选型号。”,所以在合同中没有约定型号。后期装修公司会以超出预算为借口要求加钱,或者只能选指定的渠道款。

纠正预防措施:签合同时,千万别嫌麻烦,一定要在合同中明确约定材料的型号。

谎言二:阳台免费装修、天井免费装修。

真实情况:由于是装修公司口头承诺免费阳台装修,或者天井免费装修,所以阳台或天井的装修报价并没有出现在合同中,会导致产生阳台或天井装修的增项费用。

纠正预防措施:天下没有免费的午餐。遇到这种情况,明摆着就是居心不良,为以后的增项埋下伏笔,建议另选装修公司。

谎言三:明天安排人上门量门量窗。

真实情况:装修公司会经常说“明天安排人上门量门量窗。”,但实际只是让人量尺寸,一直没有材料送到。恭喜你!你中标了!这是装修公司摆烂的表现。

纠正预防措施:可以开始准备起诉书了,合同时间一到,立刻启动起诉程序,因为后面迎接你的将是无尽的等待。

谎言四:后天(或者几天后)复工。

真实情况:停工一段时间,每次催装修公司继续施工,装修公司总以几天后复工答复你,但到了时间,却没有按时复工。再次恭喜你!你又中标了!大概率永远不会复工。

纠正预防措施:可以开始准备起诉书了,合同时间一到,立刻启动起诉程序,因为拖越久,对客户损失越大,因为据我了解的情况,装修公司基本上不会支付违约金。

谎言五:增项费用不超过总价的5%。

真实情况:装修公司会在报价单上漏项漏量,但合同却写着“按实结算”。不付增项费,就停工,最终客户只有妥协。

纠正预防措施:客户要逐一核对项目和数量,拿着报价单,让量房人员和客户双方逐一对数量、面积进行确认。

谎言六:实木。

真实情况:在合同中写明材质为“实木”,实际送来的却是颗粒板、多层板。

纠正预防措施:法律上没有对“实木”的定义,我们通常所说的“实木”,法律上定义应为“原木”。因此,合同中应写明材质为“原木”。

谎言七:要购买家具,我有熟人,可以便宜。

真实情况:装修公司会主动问你是否购买家具或其它物品。如果需要购买,装修公司会对你说委托让他们购买,因为有熟人,可以打折。但实际,是加价卖给你。

纠正预防措施:克服“懒”“贪”,能够自己购买的物品尽量自己购买。

谎言八:我们和各大品牌的材料供应商都有合作,都是内部折扣价。

真实情况:卖给你的都是专供款、渠道款。

纠正预防措施:还是要克服“懒”“贪”,要购买实体门店在售的品牌规格型号。

谎言九:免费设计。

真实情况:签合同前,设计图只能在门店看。签合同时,设计图的费用会出现在总价中,或者会在后期增项中“大刀”斩得更狠些。

纠正预防措施:不要想薅装修公司的羊毛,免费的才是最贵的。

谎言十:等我骗到下一个客户的钱,再给你继续施工

真实情况:如果被客户发现掉坑后,装修公司经常会说“等我骗到下一个客户的钱,再给你继续施工”。这种鬼话千万别信,装修公司好不容易骗到的钱,为啥要给你?

纠正预防措施:立刻起诉,不要拖。早一点起诉,早一天解决。

破局建议:

建议一:由于不解除合同,业主不能另找人装修。所以,业主维权最大的一道坎就是时间“拖不起”。建议一旦超过合同完工期限,立刻启动起诉。在起诉等待的过程中,可以请邱老师进行调解。如果调解成功,可以撤诉。如果调解不成功,也不耽误起诉的时间。千万不要优柔寡断,害怕打官司。现在打官司流程不复杂,只是走流程的时间较长。

建议二:尽早解除合同,哪怕做出一定的让步,也要尽早解除合同。解除合同后,可以让合同纠纷,转化为债务纠纷。解决合同的好处是可以立刻另找人继续完工,可以尽早入住。