大家好,我是上海装潢网的邱老师。我们近期接到一位业主的投诉,其投诉装修公司以次充好。我们这位业主房屋装修面积90平左右,他的半包的合同总价是6万元。目前施工到贴砖刚刚结束,那么本身约定好的品牌呢,装修公司在施工当中用了其他的品牌,我们消费者发现以后,要求装修公司进行违约赔偿。

我们消费者的诉求是,要求装修公司赔偿不低于18万元。经过我们老师的多次沟通做工作呢,业主最低同意是7万,企业的态度是:老师,我愿意整改。比如说整改的当中的所有的主材、辅材、人工费,包括后期的逾期补偿均由我们企业承担。我们也把企业的态度,告知了消费者。那么消费者还坚持要求不低于7万元的赔偿。

在这里邱老师要跟大家讲一下,像这样的投诉,我们就没有办法调解了。所有的调解都是甲乙双方相互妥协的一个过程。提醒我们消费者在维护自己的合法权益,同时呢,我们一定要是合理,同时也要合法。

感谢大家对上海装潢网的信赖,我们即将要装修和正在装修的业主,关注邱老师,装修不迷路。