上海建材商家可以入驻上海装潢网平台，建立企业的网络形象，宣传企业的产品和业务，处理业主遇到的问题，也可以接受装潢网派发的业务订单。

上海装修企业可以入驻上海装潢网平台，建立企业的网络形象，处理业主遇到的问题和投诉，也可以接受装潢网派发的业务订单。

业主投诉装修公司后，装修公司应联系业主并解决问题，问题解决后，装修公司可申请投诉隐藏。

业主在上海装潢网平台提交的投诉，业主可以自主撤诉。 这篇文章介绍了撤销投诉的方法和步骤。

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