就在近期，我们接到了大量关于“样板间返利”的投诉，这些投诉案例背后，都有一个惊人相似的剧本：业主原本是想省钱装修，结果却被销售人员的一套“商业模式”忽悠得晕头转向，这究竟是怎么回事，今天邱老师就带大家深挖这个具有极大诱惑力的装修新骗局——“样板间返利”陷阱。
如果装修质量出现问题，你会怎么做，相信90%的业主第一反应都是：“那我就压着尾款不给，直到他们修好为止，”在大多数人的认知里，“拒付尾款”是作为甲方最有效、最硬气的倒逼手段，但邱老师今天要给在这个当口上的业主们泼一盆冷水：千万别意气用事，这招“杀手锏”，弄不好会让你从“有理”变成“没理”。
装修变更怎么处理，装修合同出现争议怎么办，增项是否合理，品牌型号写不清怎么认定，这些都是装修业主常遇到的真实问题，本期带你看懂：工程变更的合法解释方式口头承诺为什么无效合同与报价单如何避免纠纷民法典第498条对装修业主的保护装修公司必须承担的专业与严谨义务正在装修的业主必看，提前避坑。
邱老师最近帮大家整理了近期的装修投诉，发现好多问题其实是业主自己“坑”了自己，交完定金又想退，全额退款难上加难；被“超低价”诱惑签合同，后期各种增项；不按时付款，工程直接停，尾款不结就入住，纠纷不断，邱老师提醒：签合同前一定要看清楚，是不是上海市装饰装修行业协会带二维码的正规合同，装修不是小事。
我们很多装修碰到问题的业主来咨询我：邱老师，我要拿起法律武器，维护自己的合法权益，我想告诉大家，法律解决不了所有的社会问题，法律只是对人性最低的道德要求，更重要的是人内心的道德准则，装饰装修本身就是一个很复杂的工程，装修消费纠纷更是千丝万缕，我们日常在处理调解工作中。
大家好我是上海装潢网的邱老师，接上一个视频，针对我们没有签订装饰装修合同，但是支付了定金的业主，其中定是两种，一种是宝盖头的定，那这个钱肯定是不退的；那么还有一种订呢，是言字旁的订，言字旁的订是可退的，但是要根据你支付了多少钱，比如说你支付了3万2万的，但是你只做了设计图纸啊、预算报价等等。
大家好我是上海装潢网的邱老师，我们近期很多的签订装饰装修合同的业主，要求和装修公司解除合同，今天我要跟大家讲解一下这里面的逻辑，签订了装饰装修合同以后的业主呢，你们就跟拿了结婚证是一样的，双方是受到法律保护的，如果要求解除合同的话，一定要得到对方的同意，双方友好协商达成一致的结果才可以解除。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们近期很多的投诉案例都是墙体开裂、顶面开裂，老房翻新墙体开裂呢，这是家装行业我们一直说是一个癌症，今天这个短视频呢，来给大家科普一下，真正你们家的墙体开裂了，企业和业主应该怎么来修复墙体，首先用套装配套的砂纸块圆角打磨裂缝，打磨深度大约0。2毫米左右。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们近期很多的装修业主都跟我说，邱老师，我是受害者，我是无辜的我不懂，那么我今天这个视频呢，想跟大家来讲一下，就是我们有的业主，你签订的合同你自己知道这件事做错了，你是无辜的，你很可怜，我也特别同情你这个遭遇，但是这件事你做错了，做错的人要为自己的行为买单。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，新的一年又开始了，我们很多的装企可能正在和面，准备给我们消费者烙饼了，我们即将要装修的业主，一定要提高警惕，不要盲目的相信企业的口头承诺，不要盲目的相信企业的广告词汇，再次提醒大家一下，所有的闭口合同零增项，所见即所得，金牌工长，终身质保，都不要轻易的相信。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们今天继续来跟大家讲解装饰装修过程当中，设计师为了签单他们常用的一些话术，设计师常规会说今天的优惠力度特别大，我们的优惠又升级了，同时呢，我们还会送您软装，而且我们是免费设计啊，您如果说不想做了，您后来回家改变您的那个想法了，我们的这些是全部可以退的等等这样的话术。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们接上一个视频，设计师为了跟您家签订装饰装修合同，那么常规的一些话术怎么来消除我们消费者的一些顾虑呢?设计师常规会说我们的付款比较灵活，您可以选择先装修后付款，到时候装修完了您不满意可以退全款等等这样的一个话术，包括告诉您拎包入住啊等等。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们接上一个视频，继续跟大家来聊一聊设计师为了签订装饰装修合同，他们常用的一些话术，第一，高品质，他会告诉你，你们家的房子我会装修的怎么怎么样的高端，那么我们一直说品质跟你的价位肯定是相关的，所以不要盲目相信这句，那么第二，他们常用的一句话说是个性化定制。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们接上一个视频，设计师为了签单，他们常规会怎么来提升我们消费者对他的信任，首先第一，他会跟你说我们都是自由产业化工人，工人都自己的，第二，会跟您说他的整个施工过程当中全程由我们监督的，包括装摄像头等等，那么第三，他会跟你说我们的材料都经过什么什么什么认证的，第四。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，今天这个视频呢，我要跟大家聊一聊家装行业签单的一些营销策略，首先第一个：设计师讲的最多的，阿姨，今天最后一个优惠名额了，我来把这个优惠名额给你抢下来，我们今天的优惠力度是最大的，那么第二个套路是：今天您是首次到店的，如果您今天签单，我们再多送你个冰箱，洗衣机等等。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们一再在直播间跟大家警示远离广告，广告打的响的公司不一定就是施工质量好，也不一定把你家装的有多好，所以我们消费者在选择装修公司的时候，广告打的响的多的一定要谨慎，我们近期很多的投诉业主都是看了广告以后盲目的签订了装修合同，那么现在投诉的诉求是要求解除合同并退全款。
大家好，我是上海装潢网的邱老师，我们近期很多别墅投诉的业主就是在签订一个设计合同的时候，装修公司说设计半价，我们业主就草率的抢了一个优惠名额，签订了一个设计合同，甚至付了全款的，但是做士建阶段呢，我们业主可能心里动摇了，说我想再更换一家企业去比比，那么这时候呢，装修公司会去实名投诉他违建。
某装企老板：大师，就是之前我们那个线上投广告，然后送家电，砸金蛋，各种套路都玩的不行了，消费者的话警惕性也很高啊，导致我们签单率明显下降，这个有什么好的对策和办法吗?有没有好的套路啊?大师：套路啊，之前的套路都用完了，某装企老板：都用完了，大师：没用，某装企老板：没有用啊。
业主：我有套250平的房子，你们看看，你们两个谁报价低，我给你们谁做，装修公司a：我这边全包38万8，装修公司b：哼，38万8太贵了，你看看我，19万8，我能做到闭口合同，0增项，不转包，再送咱们5万块钱装修抵用券，咱们是德系工艺，全部是进口品牌，来再给咱们配金牌工长，业主：19万八，就你了。
装修公司：大哥，哎呀，别看了，我就跟你说，你这东西(装修合同)你看不懂，业主：哎，我真的不要看一下，装修公司：真的不看了，咱们从早上8点钟看到现在，你也没研究个明白呀，对不对?你就看不懂，你就相信我就好了，业主：所以我才想仔细看看嘛，装修公司：哎呀，不骗你骗谁呀，你说是吧，没事的啊，你放心。
