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    首页>装修投诉>上海印堂精品装饰,施工混乱、质量差、偷工减料_上海澜筑建设装饰有限公司

    投诉信息

    投诉人可以修改、撤销、补充材料 浏览:148 本投诉于2021-04-08 12:04发布
    投诉类型 施工质量 投诉人 钟** 被投诉单位 上海澜筑建设装饰有限公司
    房型 两房 联系地址 宝山区高境路477弄****** 项目负责人 孔经理
    装修面积 74m² 投诉人手机 1376108**** 被投诉人手机 1306161****
    装修造价 10万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海澜筑建设装饰有限公司已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 洪勇
    统一社会信用代码 91310109794506993U 投诉量 7次查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 批发和零售业
    登记机关 虹口区市场监管局 核准日期 2006-10-23
    注册地址 上海市虹口区青云路266号1号楼421室 成立日期 2006-10-23
    注册地址 建筑装修装饰建设工程专业施工,风景园林建设工程专项设计,园林古建筑建设工程专业施工,钢结构建设工程专项设计,钢结构建设工程专业施工,幕墙建设工程专项设计,建筑幕墙建设工程专业施工,市政专业建设工程设计,市政公用建设工程施工,机电设备安装建设工程专业施工;销售五金产品,建筑材料,电子产品,金属制品,塑料制品,包装材料,皮革制品,汽车配件。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 朱高山(施工队长) 洪勇(法人)
    装修过程中遇到诸多问题,向公司反馈多次,始终:热情接待,含糊处理。虚心接受,屡教不改。本人吃了太多空心汤圆,忍让多次,始终无法良好解决,我现在对隐蔽工程十分担心。希望相关部门和所受理该事物的老师帮忙处理。


    施工相关问题:
    一、隐蔽工程材料存在问题(见图1):
    工程施工刚开始,施工队长就把其他工地多余的管子拿来使用(无包装、都是用剩的短管),而并非使用新材料(此时新材料都没进场)。我们发现之后虽提出交涉,多次提醒不要使用,但还是全部用完。

    二、红蓝电工套管混用(见图2):
    该问题不止一处发生,究其原因说是管子不够,队长拿来的材料不够。

    三、隐蔽工程存在问题(见图3):
    装修过程中线管拼接严重,以卧室于阳台来说,不到2米多的长度,有6个接头。
    10平方进户线,单独收取了680元,但没有从电箱直接拉入房间,而是在原来房间内的进户线上接了一段。
    装修开始前,要求电工和施工队长,把家里电路分的细点,并且尽量用大功率的电线,因此当初施工队长拿来了一个16路的强电箱。可是最后只装了12路(含电闸开关),还收了强电箱12路改16路的费用200元(报价单中本身就有12路强电箱,既然只装了12路,此何还要用16路强电箱)。

    四、不按规定使用材料(见图4):
    强电使用“PVC波纹线管”代替电工套管,经多次沟通后才给更换(该问题虽已解决,但过程很折腾,且不应该发生)。

    五、线管不按规定排放(见图5-1、5-2):
    我购买了第三方安装服务来安装电动窗帘和开关,结果发现家中线很多都是排的“死线”无法抽拉,与装修公司工程部负责人反馈后,被告知:“知超过2个弯头是很难拉”。安装开关时,发现线盒的一个孔中,有11根2.5的电线(后经检查,2个并排的线盒,过户线全部都排在了一起,施工队长说:“不会有问题”)。
    正式因为这些种种原因,现在我对家中隐蔽工程表示疑虑,表示十分担心。
    另外,我这咨询下,20管是否可以穿3根6平方线。

    六、冷热水管同槽,并且两者间距小于国家标准(见图6):
    与公司反复沟通多次,最后工人硬塞了点木桩和小石子勉强撑开一点,便用水泥封堵。

    七、成品保护不到位(见图7-1、7-2):
    公司有收取“成品保护费”(如:房门、线盒、窗户等做完,会有保护措施)。以线盒为例:迟迟不做保护,导致线盒里面十分脏乱,该问题提出多次,截止1月底,仅6成线盒做处理,并且后续再无添加,被告知保护盖板不够。而且很多成品都无法对接上,要做完很久才保护,一定程度失去了保护的意义。热水器保护套还没用,就已经非常脏,说抖下就行了。微信和他们沟通多次,每次都是口口答应。

    八、材料管理、使用混乱,管理不到位(见图8-1、8-2):
    施工并非按报价单材料使用,且更换材料时不和业主沟通。图8-1:第一张照片为01月26日到工地时拍摄的材料,后面两张为02月06日所拍摄的照片。报价单中腻子粉均是“美巢”。可当我在次过去时,看到油漆工在拿“壁丽宝外墙腻子粉”在施工,而且开了2包。并且工地多出好几包腻子粉,其中蓝标“YGP400KL”并非我家工地的材料(了解下来是,是施工队长把其他工地材料拿来,和我家材料混在一起,让工人使用)。
    随即我就在装修群中告知施工队长和工程部负责人情况,却被施工队长认为是我在“搞事”。而工程部负责人理直气壮的说他们都没注意。以此推断,进材料都可以不注意,那施工不注意的岂不是更多。
    我随后投诉到公司,工程部负责人给我回电后的,第一句话竟然先吐槽说“快过年了,他被公司领导骂了顿”。随后问他怎么处理,居然说了及其不负责的话:“没差多少钱的,用了也没啥大问题的,到时拿美巢的外面再刷一层就行了,后面都用报价单的材料就好了”。

    九、管理不到位、工地混乱(图9):
    2021年01月26日做地面保护。在做保护前,我担心已经铺好的地砖在后续施工中有损坏和污渍,就自己铺了些纸板,墙角预想着不会走动就没铺,纸板也不够。结果就在做保护的前两天,公司就把轻钢龙骨送来,直接放瓷砖上(瓷砖01月27日才全部贴完)。结果到做保护的当天,家里继续堆了非常多的东西和材料,做保护的人属于公司购买的服务,他们不搬运工地东西。他们只铺腾出来的地方(一半都不到),最后不得已只能自己把轻钢龙骨、腻子粉搬走,最后泥工师傅看不下去,帮我一起搬了些。

    十、不安报价单施工:
    报价单中有一项,新老墙体需要使用铁丝网。由于工地始终为见铁丝网,询问施工队长后被告知:“到时用绷带贴一下,绷带比铁丝网好多, 你不懂的”。现在我也不确定家中是否还有其他地方,也是不按要求施工的。

    其余问题:
    一、材料没有验收流程,施工队长不熟悉报价单材料:
    例如阳台外墙涂料,施工队长告诉我要我报价单里没有,要我去外面采购。我想他既然这么坚定的说没有,那肯定是没了。就我自己在建材市场准备采购时,想想不对当初有和设计提过需要外墙涂料。等我查完报价单,发现包含外墙涂料,随即询问他怎么不核对。居然告诉我:“有就行了,材料你们自己看报价单,我不看的”。

    二、施工进度缓慢,且安排的及不合理(图10-1、10-2):
    2020年11月07日开工仪式至今,已有5个月,03月25日刚刷完涂料。例如:泥工浇完卧室地平之后,以地面没干为由等各种理由推脱,等了4周才安排工人过来铺地砖。前期工程进度缓慢,可在超出合同工期后,就急着乱来,比如:油漆工周四刚刷完涂料,就说周六要来吊顶开孔、安装插座和灯具。家中美缝、木门、地板均还未铺设,在未和我沟通的情况下,就通知橱柜厂家送材料,导致家中材料堆积,难以施工。这种不合理的现象非常多,时常导致冲突。
    地板复测人员上门后,未及时打磨地面。一直等到家中所有涂料刷完之后才磨,打磨时也不测量哪里有高低,磨完也不测量就走了。磨的家里里、走廊灰天灰地,没有任何防尘措施,包括邻居也哀怨不断。家里涂料刷好,搞的如此脏,轮谁都不会舒服,后面就拿鸡毛掸子在墙面简单拍了几下。打磨不平的问题题微信反馈多次,均无果。最后在安装地板当天,安装工检测不合格,又重新让施工队长过来打磨,此时灯具、开关都已装好,家里又是灰天灰地。

    三、强词夺理我行我素:
    装修过程中,和施工队长提出过很多问题,都以我们不懂,他们是专业的为理由来糖塞。例如:泥工进场到一半时才发现,主卧、次卧共用一路2.5平方线。我随即提出质疑,问他们电是否够用,回答说“本人家房屋面积小,2个房间2.5线足够”。又追问到,如果2个房间开取暖器是否够用,回答是:“可以”。可等到安装插座时,和工人沟通时又提起,回答说:“你有空调,要开取暖器干嘛,我是说可以开,但2个不能一起开很久,你2个房间轮流开就行”。请问,哪有这种道理的?

    四、施工增项报价水分严重:
    施工队长经常以工人问问其要钱为由,把费用转嫁给本人,而并非以公司标准结算。还有,最早给到的水电增项的手写“清单”,施工队长灯线都按1个点计算,最后才得知灯线是3个点位算1个,仅灯线这一项就差1000多。所以对他们公司给到的增项清单,十分存疑。

    五、施工增项均是手写清单:
    本人要求公司给出完整增项的电子清单,却迟迟拖延。水电增项的电子清单,直到三期工程时才给到。

    图1

    图2

    图3

    图4

    图5-1

    图5-2

    图6

    图7-1

    图7-2

    图8-1

    图8-2

    图9

    图10-1

    图10-2

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海澜筑建设装饰有限公司,该企业非网络监督会员单位,您的投诉已受理,请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580,双方如需了解详情,被投诉人请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号13311711185,便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

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