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    投诉进念 家园装修公司 - 上海进念佳园装潢有限公司
    投诉编号:452821528
    投诉人可以修改、撤销、补充材料 浏览:214 本投诉于2021-06-28 12:45发布
    投诉类型 其它 投诉人 许** 被投诉单位 上海进念佳园装潢有限公司
    房型 两房 联系地址 上海市浦东新区潍坊西路100****** 项目负责人 桑明
    装修面积 75m² 投诉人手机 1391678**** 被投诉人手机 1870192****
    装修造价 181000万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 丁锦伟
    统一社会信用代码 91310116MA1JAJND58 投诉量 27次查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 建筑装饰、装修和其他建筑业
    登记机关 金山区市场监管局 核准日期 2018-07-30
    注册地址 上海市金山区朱泾镇南横街4号4幢1052室J座 成立日期 2018-04-19
    注册地址 建筑装修装饰建设工程专业施工,室内外装潢及设计,企业形象设计,展览展示服务,建筑装潢材料、五金交电、日用百货、汽车配件、劳防用品销售,商务信息咨询,园林绿化工程,景观和绿地设施工程施工。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 朱海芳(设计师) 丁锦伟(法人)
    我家老人由于相信超级装推荐的老房翻新一佳园装修。并且开始都说的样样好,为期三个月进行装修。
    从今年3月25开始装修为止,发生各种矛盾。作为客户一二再三退让
    矛盾1??:第一位装修队长钱为民不做任何事情,一个月水电都没有做。浪费客户宝贵的时间、金钱、精力!!!3月25日-4月25日没有做好任何事情!
    矛盾2??:由于之前队长不合理我们前去东三里桥家园总部进行协调,当时馆长(目前已离职)、夏明(工程负责人)负责招待我们,并且安排第二位队长桑明负责接手我们后续装修,并于四月31日开始进场,并且表示之前水电都做的一塌糊涂(原话作为同行的桑明认为怎么可以这么做)
    刚开始还是非常配合,在5月23日夏明(前工程负责人,目前调离岗位)来我家后,我们也表达感谢
    但是接下来的在5月23日-6月3日,家中无任何工人来干活,和队长桑明沟通存在欺骗拖延时间。
    矛盾3?? 目前安装到现在,临近尾声还有踢脚线、厕所,、厨房、墙面还没有做好(不平整)都有照片录像
    矛盾4?? 作为队长桑明一二再三欺骗顾客,让顾客一直等浪费时间
    本人明明不在上海欺骗顾客说马上到
    送美缝从早上骗到下午、下午四点半下午五点半一二再三的等
    矛盾5?? 人员一直在更换,找不到任何人可以直接有效投诉
    矛盾6?? 因为产生变更需要付管理费,但是本人查阅了合同并无这项。在这过程中财务陸莘华和客户沟通时候说合同上都有,但是客户拿着合同对峙的时候,就说这都是有的
    如果因为变更产生的管理费问题的,是否事先告诉客户?!
    由于本人核实合同上并无此条例后,如果合同无此项问客客户收取费用这属于欺诈!
    矛盾7?? 反应投诉,与家园客服联系态度傲慢(回答基本嗯嗯,并且非常没有礼貌要等三天吧)这种服务态度,广告做的好但是落实到装修这块了吗?并没有
    矛盾8?? 与队长桑队沟通无效加上管理费等事宜再次前往总部,并且在周一6月21日进念家园的装潢有限公司副总朱荣钢来我家检查,并且签署了关于承诺客户月底完工
    矛盾9??目前已经过了6月22日,仍未完工。问题很多,没有人落实整改
    请问这么不专业的装修公司,打着“给老百姓省精力”的口号凭什么浪费老百姓的钱、时间、精力呢?。
    目前为止队长桑队不回复客户信息,不安排工人来作业。负责人朱总承诺业主六月份月底能完工,目前也不回复消息不处理问题

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海进念佳园装潢有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!

    3个月前
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