1. 2020年10月底签订合同，11月2号付的款，1年了，至今未完全交付，建有微信群，多次沟通协调，一致回应都是知道了，尽快处理，结果现在2021年12月了也不给处理解决，感觉遥遥无期，故寻求第三或消保委介入。
2. 整个装修过程，主要环节均未按按宣传监理，业主分项签字验收执行，严重涉及虚假宣传。
3. 怀疑阳台洗衣柜部分地面没有做防水处理。（原因，卫生间的群里给了做防水的图片并交代了现场验收，我微信确认过了，但阳台部分没有提供防水图片及后续验收，所以怀疑没有做防水）
4. 不按合同履行义务，中间项目经理的各种不专业行为，可圈可点，职责范围内的工作不上心，但为了增加一些额外收费，煞费苦心，及其不专业要求极家内部处理，从未直面问题，就是打太极，合同规定内附带需提供产品，缺少项一直追要，拒不履行，也没说法。
5. 项目最终交付手续一直没有通知办理，后续质保如何界定，均无对接人员。微信群内项目经理，主管，客服均在，但半年了，基本没响应，所谓的响应就是知道了，会跟进，但从未实际处理过。追要发票，未开发票始终不给落实，不给解决问题。
以上实在是忍无可忍，也太消耗业主尽力，希望第三方介入，帮助解决问题，谢谢！
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用** (网友) 2021-12-17 17:22:11