投诉已撤销，投诉编号：571923550-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：571923550

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：413次

本投诉于2023-11-19更新

本条投诉解决的结果：

根据沟通，装潢公司统一把未施工项目退钱给我，叫我撤诉了就叫财务转给我。

业主对装潢网的评价：

装潢公司真的需要好好管管，谢谢装潢网老师，谢谢平台可以帮业主维权，很好的平台。

投诉来源：松江区南期昌路346******, 李**
解决时间：2023年11月26日 14:32:33

投诉详情

参与者：刘监理（监理）翟涛（法人）

闭口合同，无增项，签之前就让名阳公司负责任算算好。1.砌墙超平米数签合同前有出设计图纸和方案，实际施工合同平米数却不够。2.圆豆石代替瓜子片，施工的时候师傅不承认，最终施工圆豆石混着瓜子片施工的。3.木工开工合同外的施工项目因为包工队长张存，跟木工师傅要回扣，导致木工延期1个月。4.油漆工进场前要求业主签署免责条款。油漆让名阳公司按照合同标准工艺施工，拖延半个月后甩锅解除合同，让业主自己处理。

 补充材料(3)条

名阳公司找的施工队每个环节施工都和合同有出入，施工群里每周都会大吵一架，名阳公司负责人却迟迟不做确认回复。

补充材料1

2023-11-19 15:24:04 (半年前)

发布于

APP

我们签的是闭口合同，无增项不增量，签合同前就让名阳公司核算好，泥工开工第一天就让业主加钱，和业主吵不加钱就不干了。木工进厂合同内37张板子按照合同结算，合同外木板业主跟木工谈的价格是150一张板的工钱，包工头没有拿到回扣，把木工气走了，木工工期拖延1个月都没有开工。油漆工进场业主要求按照签署的合同施工要求开工，包工头要求业主签免责条款。业主表明按照合同施工，业主不找名阳公司责任，但是只有一个要求按照合同施工标准施工，他却心虚的做不到。要停我工，让我其他地方找施工团队。不知道是业主问题还是装修公司和包工队的问题。

补充材料2

2023-11-19 17:59:04 (半年前)

发布于

APP

泥工，木工，油漆不是业主要求自己做的，是包工队有增量不按照合同施工

补充材料3

2023-11-19 18:01:21 (半年前)

发布于

APP

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处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您投诉的上海名阳家建筑装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-11-19 15:56:10

半年前

企业反馈业主合同后、泥工、木工都要求自己做，墙体不直且质量不好建议业主挂网加固，业主不同意。目前无法沟通 2023-11-19 17:07:53

半年前

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-11-26 14:32:33

半年前