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    投诉已撤销,投诉编号:422524874
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:449
    本投诉于2024-04-25更新
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    本条投诉解决的结果:

    装修公司已处理,更换新的设计师并到现场交接

    业主对装潢网的评价:

    投诉处理非常及时,反馈有效,非常满意,感谢

    投诉来源:鹤鸣一******, 曾**
    解决时间:2024年04月26日 18:24:13

    投诉详情

    参与者: 李佳俊(设计师) 徐崇豪(法人)
    .开工前,设计师现场确认需要保留物品,但是后面还是把一个智能马桶弄没了
    2. 开工后也没有给业主任何施工图纸,也没有跟业主确认施工图纸就直接施工。需要业主多次催促后 在铺砖时才给了电子档图纸。
    3.水电布线,主卧卫生间有特别跟设计师说做移门,但是开关还是放在了移门那面墙上,还是工长到现场才发现改正的,客厅主灯位置也是直接按照吊顶放在最中间位置,但是使用上也不合理的,还是电工现场给业主确认及时改正的。
    4. 厨房业主想换实木多层板做柜子,要设计师跟橱柜供应商沟通下费用会增加多少? 把需求发给设计师后直到现在也没有回复。
    5. 阳台铝扣板吊顶也是签合同前给设计师提过,他现场说可以,但是大板会格外增加费用,但是小板并没有说会有费用,后来再跟工程师沟通时又说装修公司不包阳台吊顶,不管大板小板都需要费用。
    6. 铺贴瓷砖,打电话问设计师有没有排版图,他这边回复是没有排版图,需要我们现场跟铺砖师傅现场确认。这种排版图不应该装修公司或者瓷砖供应商提供吗?
    7. 厨房吊顶,业主要求按照效果图执行,工长这边说业主说吊多少就多少,设计师这个时候不知声。业主就要设计师提供尺寸,毕竟业主也不是专业人士,但是设计师又说需要现场确认,效果图不能参考。不能理解施工图纸,效果图都不能参考,那要设计师做什么?
    8. 电视背景墙吊顶,现场跟师傅确认发才发现射灯线位置有问题,需要返工。原因是设计师图纸没有修改,导致按照旧的图纸施工导致的。电话设计师沟通这个问题,他态度非常不耐烦还转移话题说是业主要求多。业主说要投诉,他还很嚣张的说你们投诉就去投诉,我有微信记录,就是你们要求多等等

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    变更状态为正在处理 2024-04-25 13:08:01

    3个月前

    尊敬的业主您好!您投诉的上海沪尚茗居装修有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 - 变更状态为等待处理 2024-04-25 13:08:35

    3个月前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-04-26 18:24:13

    3个月前
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