投诉已撤销，投诉编号：380124956-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：380124956

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：231次

本投诉于2024-07-01更新

本条投诉解决的结果：

……会尽快和装饰公司协商解决，暂时撤销

业主对装潢网的评价：

……有这样的装潢网老师！这样的平台为人们讨公道，真好

投诉来源：河北省保定市, 李**
解决时间：2025年01月13日 16:09:30

投诉详情

参与者：吴娇（项目经理）郭永生（法人）

保定方元名匠，选择他们也是因为当时跟我沟通的设计师高冲很细心，介绍的很到位，交了一万元装修定金，可是设计师不久后离职，方元名匠私自换了设计师没有主动联系我，当我发现设计师朋友圈内容已不再跟装修有关系，询问过程发现那个设计师已离职，我就过去找他们退款，方元名匠各种理由搪塞，迟迟不给退，已耽误我一年有余！

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-01-13 16:09:30

1年前

业主没有接电话 2024-07-02 14:35:37

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的北京方元名匠装饰工程有限公司保定分公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 2024-07-02 10:33:00

1年前