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    投诉已撤销,投诉编号:482624660
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    浏览:121
    本投诉于2024-08-26更新
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    本条投诉解决的结果:

    暂时撤销投诉,和装修公司调节协商解决方案。

    业主对装潢网的评价:

    较满意............

    投诉来源:上海市浦东新区三旋路506弄绿波家园******, 王**
    解决时间:2024年08月28日 14:35:39

    投诉详情

    参与者: 高欣雨(门店经理) 俞爱武(法人)
    施工拖延、装修材料、装修工地规范、偷窃、预算与实际相差巨大、验收问题等等问题。
    一、施工拖延问题:2024年7月27日开工至今,将近一个月时间,水电还未结束,原定8月20日水电结束,8月23日泥木开工,现在还在整改水电。
    二、装修工地规范问题:装修公司队长与物业签订不能过夜协议,水电工的父亲在我家过夜几天,六七十岁的老人在我家如若发生任何意外,将会造成非常大的后果,属于装修公司对自己内部管理的监管不利。并且抽烟不断,我家全是烟头。 所有施工材料到场不报备、未经验收直接使用。每天现场施工图群里不发。业主需要自行到现场才能看到施工进度。
    三、偷窃问题:水电工在我未经我同意的情况下,把我家原先八九成新的施耐德一套漏保及空开面板全部拿走。属于偷窃行为,保留追究的权利。
    四、装修材料价格问题:1、与装修公司签订的合同内容为宝格雷电线,但是却在我家电线里发现了起帆的电线,有理由怀疑水电排线里存在穿插的情况。2、装修公司内部升级材料,与线下门店价格相差巨大,原本想在装修公司升级涂料,门店1400一套的价格,装修公司却要1600一套,也与合同里内容,如果供应商有优惠折扣价,按照优惠折扣价格不符,如果消费者不自己询问,就是被宰。除了涂料还有各项主材如若需要升级都是比外面市价贵。
    五、预算问题:原先合同内容和施工内容都有阳台吊顶和过道吊顶,实际装修队长测量说超出预算6个平方,需要增项,公司预算错误导致要我增项,无法接受。
    六、验收问题:1、水管打压测试不通知业主,未提供质保卡。2、水电验收,装修公司无一人参加,只有业主和第三方监理沟通。
    七:沟通及内部管理:沟通成本巨大,内部管理混乱。

    现诉求:
    第一种方案:解除合同,按实际结算。
    第二种方案:重新拟定施工合同、整改施工方案及付款方式节点,换施工队长。

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    半个月前

    经调解老师联系,乙方已经与甲方取得联系。 2024-08-26 13:28:00

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    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-08-28 14:35:39

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