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    投诉已撤销,投诉编号:320524845
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    本投诉于2024-09-05更新
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    投诉来源:海南省海口市龙******, 周**
    解决时间:2024年09月06日 17:47:05

    投诉详情

    参与者: 广东南洋品装家居建材有限公司(客服人员) 黄飞(法人)
    本人是在抖音上看到联派全铝整装宣传全屋整装内容,就有客服打我电话,我问他怎么知道我的电话,就因为我看到他的宣传视频,寒暄后对我宣传他们现在正在征集样板间客户名额有限,让抓住机会,当时看到这样省事省心就有点动心了。经过他们多次邀约3.29日来到该公司,公司一位叫秦先生的接待我们,楼参观样品房,看完之后,秦生又把打造样品房的合的方式,顾客享受的各种优惠待遇:公司专门派人从广州到海口给我免费量房,专业设计师为我设计2至3套装修方案,合作项目之外的工程为我免费做预算,全屋全铝整装只要我出8万8千元,中间不增加任何费用,房子装修好了以后,要我提供给公司指定的客户参观,每到一家客户公司给我800元红包,送价值3万2千元家电,送软装,给我补助物流费和施工费2万元,我这边只负责前期水电及防水贴砖所用沙子水泥,其他都不用我们管,直接可以达到入住条件,让我们当场交了5千定金,秦先生以5.1活动后公司业务量会增加,他好为我提前安排车间为我生产材料为由,让我交付材料款5万元。4月30号催我交钱,5月7号才签订合同,签订合同前后,秦先生始终没有向我解释合同上的隐形条款,使我一步一步掉进合同上挖的坑。6月1号在我再三催促下才给发了一点点地砖墙砖,而且不是我们要的那种,6月30号,我按照约定把最后一笔款3.3万交给了公司,到7月11号发来了一些墙板和吊顶,经过一个多星期的施工,师傅告诉我材料有欠缺,我拿着欠缺的清单找公司的汤经理补货,结果告知我88,000的材料都发完了,需要材料得另外补钱,当初所承诺的都不认。后来经过我打了合同上面的监管电话(也是他们公司的人),他们帮忙协商把剩余欠缺的材料免费补发给我,当初所承诺的全部作废,解除之前的合同。回来后越想越不对,整个过程我是在他们虚假宣传诱导签约的情况下交了8.8万,但实际只收到市场价值不到2万块钱的东西。他们就是用这种方式套路我们的钱财。
    补充材料(1)条
    补充材料1
    2024-09-05 16:08:37 (10天前)
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    变更时间

    变更状态为正在处理 2024-09-05 14:32:07

    半个月前

    尊敬的业主您好!您投诉的广东南洋品装家居建材有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2024-09-05 14:33:20

    半个月前

    调解老师与双方进行了电话沟通,请甲方补充一点材料,请乙方及时处理投诉。 2024-09-05 14:38:40

    半个月前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-09-06 17:47:05

    10天前
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