投诉已撤销，投诉编号：500624175-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：500624175

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：368次

本投诉于2024-12-06更新

本条投诉解决的结果：

沟通了几天，结果还是可以的，希望下次不会让我再碰到这种事情了

业主对装潢网的评价：

服务态度好，很快就联系上了，结果满意

投诉来源：江西省赣州******, 陈**
解决时间：2024年12月11日 15:28:28

投诉详情

参与者：李仲军（售后部经理）朱得宝（法人）杨成（设计师）

我要投诉艾格斯新材料有限公司虚假宣传，销售三无产品，我在网上看到他们的广告，整屋装修的拎包入住，我就留下联系方式，他们联系我过去考察，过去以后他们答应只要交10.3万就可以把房子装修好，拎包入住，除了水电其他都是他们的，包括家具家电，软装，我当时交了8万，交了钱以后他们就拿一份合同给我签字，合同内容不讲，我当时就质疑了，为什么要签合同，他们说走形式而已答应的一定会做到的，回到家里就发一点材料和瓷砖，也不安装，运费和安装费自己出，价格翻几倍，还是三无产品板材，没有合格证，批号，环保证明，现在希望政府部门协商退回剩下的5万

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-12-11 15:28:28

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的江西艾格斯新材料有限公司，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-12-06 12:50:00

1年前