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    投诉已撤销,投诉编号:590225394
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    浏览:395
    本投诉于2025-01-02更新
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    本条投诉解决的结果:

    通过协商,达成一致意见,解除合同

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    投诉来源:上海静安区保德路********, 朱**
    解决时间:2025年03月18日 11:28:11

    投诉详情

    参与者: 陈经理(工程经理) 张杭(法人)
    我与上海筑双装饰工程有限公司于2024年11月30日签订装修合同,房屋面积52.58,合同金额61000元,约定12月3日开工。现水电工程才刚刚完工,在我不知情的情况下增项金额已达43357元,强逼签字,不然不继续施工。
    在与他签订装修合同前。我曾多次和设计师张杭(公司法人)通过面谈和微信沟通过:我刚刚贷款买房,手里资金不足和就业压力比较大,装修预算不是很多,总价控制在6万以内,也详细的告诉了他房子的现状和我的装修要求,他都给予肯定的答复总价在6万以内可以全部完成。
    设计师张杭于2024年11月25日去我需要装修的房子内,进行了现场察看和测量,并现场再次沟通确定了在总装修预算6万以内可以完成我的装修需求,然后他给予了设计方案和报价单。前期的报价单里他说地板和板材不是很环保,因为家里有两个儿童,我们就升级了主材,最后报价单确定总价在61000元。 因刚贷款买房加上两个宝宝需要抚养,生活压力比较大,我们对装修的总预算一直都是比较谨慎的,多次和他确认装修过程中会不会材料不足,漏报,损耗等产生其他费用,他都明确回复:后期的话不会产生任何费用,你们只需要买点家具家电就能直接入住。基于他前期有问必答、待人热情,我们对他产生了百分之百的信任,并于2024年11月30日晚到他店里签了装修合同(他说这个合同是全市统一的,不用看,相信我就对了,这个价格一定给你们装修的好好的,年前能完工90%,定制的柜门和移门可能需要年后完工,作为装修小白的我们,基于看也看不懂的心理,就直接签了字。)
    2024年12月25日,项目经理和设计师张杭通知我们说:水电工已完成,请付第二批工程款,我们马上给你进行下一步工序。我们于当天和次日一早把第二笔工程款付于对方,现已付总计金额43500元。我们付款后,他们迟迟不愿意做后续的装修安排。并于2024年12月31日项目经理约我到施工现场,在施工现场他给了我一份项目工程变更增加结算单,总金额43357,让我签字确认。因从开工到现在,他们一直按设计图纸在施工,从没提前告知我哪些是增项需要我选择和确定,我也没有做任何变更和增加。在我不知情的情况下,突然增加了43357万多元。我当场给予否决,不予确认。他就以我不确认为理由,拒绝后续的施工。
    现针对以上陈述,我要求立即解除合同,并退款34000元,如未得到及时解决,还将追求违约金以及拖延时间造成的在外租房费用。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-03-18 11:28:11
    1年前
    调解老师多次联系企业法人,约双方线下调解,企业不同意调解,在这里我们提醒业主不要相信低价位的装修,低价位必有高风险,同时建议业主拿起法律武器维护自己的合法权益! 2025-01-13 11:21:09
    1年前
    协商时间来线下沟通! 2025-01-09 13:40:00
    1年前
    调解老师已联系 甲乙双方到现场自行沟通!! 2025-01-03 16:07:09
    1年前
    变更状态为正在处理 2025-01-03 09:20:02
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海筑双装饰工程有限公司,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-01-03 09:19:55
    1年前
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