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正在处理 地板收缩变形,装修公司和地板厂家相互推诿扯皮,不愿承担责任。-尚海整装
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投诉编号: 081025312
浏览:117 发布时间:2025-01-10 11:08
投诉类型 施工质量 投诉人 殷** 被投诉单位 尚海整装
房型 其他 联系地址 上海市浦东新区秀沿路****弄*支弄******* 项目负责人 朱爱东
装修面积 121m² 投诉人手机 135****1250 被投诉人手机 133****9183
装修造价 60万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

被投诉公司信息

公司名称 法人姓名 陈**
统一社会信用代码 91310230071205097H 投诉量 40次 查看
公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资) 行业 建筑业
登记机关 崇明区市场监管局 核准日期 2013-06-19
注册地址 上海市崇明区城桥镇东河沿68号8号楼318室(上海城桥经济开发区 成立日期 2013-06-19
注册地址 建筑装饰装潢工程设计、施工,室内装潢,经济信息咨询,景观设计,园林绿化工程,设计、制作各类广告,利用自有媒体发布广告,建筑材料、化工原料(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品)、金属材料、五金交电、百货、机电产品、仪器仪表、汽车配件、针织品、家具、工艺品、灯具、布艺、厨卫用品的销售,受托房屋租赁。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者: 朱爱东(门店经理) 陈义斌(法人) 金象朱老板(材料人员)
装修公司:尚海整装;地板厂家:金象地板
我家24年4月完成装修,居住至今发现卫生间门口地板变形,经装修公司检查为淋浴间地漏与地面接缝处没有密封好,导致水流通过漏缝进入下水道外地面,并累积蔓延出卫生间,导致卫生间门口地板泡水变形,装修公司愿意承担卫生间门口2平方米的地板赔偿。
与此同时,与卫生间门口地板相接的客厅地板,也发生了收缩变形,经地板厂家拆除地板查看,客厅地板下面也存在大量浸水痕迹,判断为卫生间漏水经长时间渗透,已蔓延房间各个地面,约50平的地板需要进行更换。
此处装修公司与地板厂家产生意见分歧:装修公司认为地板浸水应是膨胀变形,不应是收缩变形,主张客厅地板存在质量问题,非漏水所致,不愿承担赔偿责任。地板公司主张地板下面长期有水,水汽蒸发导致地板含水率增加,冬天气候干燥加上使用地暖,地板中的水分蒸发,导致地板收缩变形,非地板质量问题,也不愿承担赔偿责任。
在此诉求:由于破拆地板检查问题导致目前地板已无法复原,对我家日常居住已产生很大的影响。需尽快判定导致地板变形的原因,确定赔偿地板的责任由谁承担,并及时进行赔偿及地板更换。

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处理进展

处理阶段

变更时间

变更状态为正在处理 2026-05-01 16:18:03
3个月前
变更状态为新投诉 2025-01-10 11:25:27
1年前
尊敬的业主您好!您投诉的尚海整装,该企业是网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-01-10 11:25:14
1年前
变更状态为正在处理 2025-01-10 11:24:50
1年前
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