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投诉已撤销，投诉编号：581425869

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：240次

本投诉于2025-03-14更新

本条投诉解决的结果：

老人让我来撤诉，为了装修不影响工期，因为牵扯到太多。

业主对装潢网的评价：

老人让我来撤诉，先这样撤诉，以后再说

投诉来源：上海龙柏一******, 黄**
解决时间：2025年03月17日 13:32:36

投诉详情

参与者：徐冰倩（设计师）马春林（项目经理）李刚（法人）

根据合同，我们已经在2月16日开工首日付齐首款70%，现在卫生间，厨房瓷砖贴好，顶封好了，就要让我们支付中期款25%，此时工期都未过半，譬如墙面的网格都未做，厨柜刚定方案，需要20天后交货，地板也未铺。因为后期还有那么多工程未开工，尾款只留5%，对消费者很没有保障。对于这比例，这金额，沪佳说这是上海装修行规，都是这样签的。如果我不支付25%，就停工，后面延期就是我们担责任。请问这合理吗？

 补充材料(1)条

首先声明，对装修质量和工程施工，没有什么不满意，目前为止工程质量都挺好的，我只是针对要现在付25%的款项有疑问。因为后面有太多东西都没完工了，尾款只押八千多，很担心没保障。

补充材料1

2025-03-14 23:11:12 (1个月前)

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处理进展

处理阶段

变更时间

变更状态为正在处理 2025-03-15 15:34:05

1个月前

尊敬的业主您好！您投诉的上海沪佳装饰服务集团股份有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-03-15 15:42:41

1个月前

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-03-17 13:32:36

1个月前

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