我于25年2月28日，与百姓装潢（宁夏路777号）签订装修合同并支付了2万元订金。当晚即发现提供给我的预算单上诸多内容存在疑问，包括项目单价过高、预算内容与设计图内容不符等等。于3月2日（合同签订后还不满48小时），前往该公司沟通相关事宜。对方无法给出准确答复，且态度恶劣。鉴于合同上存在的问题，以及对方的态度恶劣，我提出申请解除合同，对方未予以答复。后我向12345市民热线反映情况，百姓公司工作人员答复，我的诉求转到了室内装修协会，他们就是室内装修协会的成员，就是由他们自己处理的，沟通中一直回避我的诉求，要求我继续在他们公司装修，但又无法消除我的疑虑。后一直以各种借口拖延答复，一会儿领导开会去了，一会儿要等班子会议决议，总之是一拖再拖，甚至是我发信息、打电话都不接不回复了。直到3月17日晚上，答复我班子会议未通过。而我和他们签订的合同上，约定3月18日开工。3月18日，对方未联系我，未开工，已实际违约，要求百姓公司承担违约责任，解除合同。
装修市场混乱，百姓们都感觉装修处处是坑，没想到我还没开始装修，已被百姓公司折磨了快一个月，天天难以入睡，心理和身体受到了很大的折磨，希望有关管理部门能帮助老百姓解决维权困难。