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投诉已撤销，投诉编号：502625259

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：157次

本投诉于2025-06-26更新

本条投诉解决的结果：

非常差，我要补充资料，重新投诉

业主对装潢网的评价：

主动联系我们解决。还可以吧服务

投诉来源：武汉市黄陂区盘龙******, 冉**
解决时间：2025年06月28日 18:09:55

投诉详情

参与者：曾总监（项目经理）江总监（施工队长）胡伟（法人）

2025年3月2日在武汉东西湖区国东一路5号内2号厂房6号房武汉金铝世家集成有限公司，以11.4万元的价格签订了定制装修的合同，当时说的是11.4万包墙、顶、柜、门、灯具、卫浴水龙头，我们自己只负责水电隔墙砖等，现阶段只弄了墙和顶，再通知上门安装柜子的时候，金铝世家要求我们再交4-5万元，说当时缴纳的11.4万元只用于购买他们的板材，只是预付款，不是总价格，现在费用用完了，柜子需要再缴纳钱才能继续给我们安装，并且说的赠送5.5万元的软装家电等，合同也有猫腻，目前也都没有收到。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-28 18:09:55

3个月前

我打了业主电话让她进直播间她讲她没有时间要带孩子，我也打了金铝世家集成家居胡伟电话打不通。 2025-06-27 10:57:24

3个月前

尊敬的业主您好！您投诉的湖北金铝世家集成家居有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-06-26 20:47:31

3个月前

变更状态为正在处理 2025-06-26 20:44:45

3个月前

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