贵州新志达全屋整装家居有限公司
2025年8月，我在抖音刷到贵州新志达全屋整装广告，“几万元即可实现全屋整装拎包入住”的宣传让准备装修的我动了心。很快，公司工作人员主动联系我，态度格外热情，把服务夸得尽善尽美，反复邀请我去工厂实地考察。8月30日，我和家人专程赶到他们工厂，经理些全程接待。带我们参观了样板间，接待经理当场明确承诺:全部包含-墙顶、墙面、地砖、全屋柜子 一站式搞定，还赠送家具家电和窗帘，确保真正拎包入住。冲着这份明确的承诺，我们谈好总价预估10万元（每平方米839元造价，按面积收款），当场支付了3万定金 付完定金后第二天马上上门量房 出设计图 当时觉得他们还很可靠。出完设计图后。合同约定我们业主只负责水电和贴瓷砖，后续的由装修公司负责包工包料，说让我们领包入住，该到他们进场时，情完全变了样，公司要求付合同款款50% 马上排单，后面又付了5万。公司只发来墙顶、墙板、地砖等基础材料，就要求我自行买辅材，我们和他们说，合同是你们包工包料，怎么让我垫付购买辅材，我们不买，他们拒绝入场施工，被泼了一盆冷水:若想继续做后续项目，必须再支付后面尾款才能 能发材料。不付尾款连下一步对接柜子尺寸都对接不了。 他们换几位员工和我联系，说辞不一样，推三阻四的。开始承诺只计算套内面积，造价839元每平方，我的套内98个平方。2025年12月3日前后，他们不同员工联系我们，威胁我们，不给他们买辅材就不来施工，也不退钱，忽悠我们签补充协议，补充协议也是让我们垫钱，并且直接确定总价款，我们说总价款是当时的预估价，合同写明839元每平方的造价，后面完工后验方后多退少补，他不同意。他们各种忽悠、承诺，然后不承认，这与当初“全包拎包入住”的承诺完全相悖，我拒绝了他们让我一直垫钱的这一无理要求。之后我多次与公司负责人沟通，始终没有结果，每个人都说是上一个人处理的，不清楚。目前我的诉求，就是要求退80000元就行