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    投诉已撤销,投诉编号:282226830
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    浏览:262
    本投诉于2026-05-22更新
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    本条投诉解决的结果:

    5月29日已协商解除协议,撤销投诉。

    业主对装潢网的评价:

    5月29日已协商解除协议,撤销投诉。

    投诉来源:上海市闵行区吴宝路********, 袁**
    解决时间:2026年05月29日 12:45:10

    投诉详情

    参与者: 陆小华(门店经理) 李刚(法人)
    【商家合同条款】
    1.装修合同总价19.8万,签订合同当天要求支付3万,收据明确【定金】字样。
    2.支付条件:
    开工前支付总价708600元。泥木验收后支付总价25I500元。此时工程完成进度大概50%,但是需要支付总价95%的装修款。
    【无论是开工阶段还是施工阶段业主都处于完全被动状态,合同一签没有回头箭,所有业主一定要警惕沪佳装饰这种交付模式!
    3.解除违约金:
    开工前提出方需赔付总价30%违约金,开工后提出解除,责任方赔付总价30%违约金。
    【什么叫责任方?倘若中途由于非重大质量问题,业主提出解约,大概率沪佳装饰会消极处理拖和耗,因为95%钱款都付齐了。并且提出方要举证停工解除的理由在于沪佳装饰的质量问题,否则业主继续会面临被索赔30%违约金风险。!!!!!!】

    【与商家沟通结果和态度】
    1.签约后,细看合同条款,付款条款不合理,对业主明显有失公平,缺乏保障,存在霸王条款。再结合工商网上沪佳装饰的99条诉讼过往(劳务纠纷和装修纠纷)后,第二天向沪佳装饰提出解除合同,协商多次遭拒。
    2.以“契约精神”为由,要求业主遵守合同条款,按合同条款办事才可协商解除,退款是不存在的说法。如果业主不接受,表示公司法务也会出面通过法律途径解除。
    3.即使业主提出愿意承担设计费和前期提供的服务费,退还部分款项2万也都一口予以拒绝。

    【诉求】
    1.以切身经历,曝光沪佳装饰的合同霸王条款、后期维权难度和工程质量的保障度评估。
    2.希望平台帮助给予协商调解力度,退回部分装修款。

    开工前支付总价70%条款

    开工前/后解除违约金总价70%

    工商局登记的99条司法诉讼(劳务纠纷和装修纠纷)

    工商局登记的99条司法诉讼(劳务纠纷和装修纠纷)

    工商信息

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    任何人都要和沪佳签霸王付款条款

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    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 2026-05-29 12:45:10
    半个月前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海沪佳装饰服务集团股份有限公司,该企业非网络监督单位,收到您的投诉后处理投诉老师多次电话您都无人接听,请您收到短信后及时联系老师!望企业好要重视投诉,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-05-23 21:49:57
    半个月前
    树立行业文明建立公正权威
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    全国装修315投诉热线免费电话:
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