源：湖北省******程**
本人五一期间在抖音视频上看到有在直播间说全屋整装几万块就能装好1套房子，便留了联系电话，客服人员联系了我，我跟他说了我房子的情况，预估面积后他说大约十一二万，让我加她微信，发定位地址给我，邀我去看样板房， 5月 3号去到工厂后，湖北恒吉装饰材料有限公司（武汉市东西湖区油纱路湘江电缆院内）有一个姓李的女销售经理带我们参观了样板房，以大概面积初步谈价是96800元全包，并谈好要作为当地的样板间，装修完后拎包入住，不用我们操一点心。说他们是全国各地都在做，材料和运输费以及板材安装所需的辅材和安装工人的人工费都是由他们公司负责，让我放心，还给我们说今天能定的话就送3万的软装补贴，还送整屋电器、灯具、窗帘以及全屋家具。我们在李经理不断的诱导下，就交了29040元（总价的百分之30）的定金，交完定金马上就安排人去量房，两天后就出了效果图，然后就催我去签装修正式合同，5月8日在工厂见了面，李经理说经过公司的测量，整屋面积是136平，还是安那天说好的总价96800元全包，全屋水电防水阳台工程全包由我们先垫付，在完工后给我们全额报销。并谈好做当地的样板间并且是拎包入住那种。，当时我们认为交了定金签了合同就可以开工了，他们却说要交完全款才行，当时有点犹豫的时候，李经理极力夸赞公司服务、质量与口碑，不断强化我对 “省心装修” 的期待。在其诱导催促和忽悠下，我未细核细节便签订合同，当场借钱又交了30000元，剩下的要在3天内补齐就可以了，他们承诺会按效果图全包，像效果图一样1比1还原，包括天花板，墙，柜子，厨房门，房间门，洁具，家电，家具等等，，合同虽定了总价，却未提供完整的材料品牌，单价，及用量明细，为后续纠纷埋下隐患。
回家后，仔细看了合同，才发现我们签的是材料购销合同，我通过 “天眼查” 查询公司资质，发现其各种平台有多起投诉，经营风险极大。结合网上曝光了大量这种全屋整装骗局，我坚定退款想法 ——
5.10号我随家人一起去公司找他们协商退款，他们叫来公司负责人和我们谈，他们看我态度坚定，便向我父母做起思想工作，不断的吹嘘和保证。那个杨经理当场拿出身份证做保证，还在补充协议上签字确认。老人年龄大了耳根子软，轻信了他们的承诺，当场又交了两万元合同款。（为此还和父亲争执起来）剩下尾款等材料进场完成安装两间房后在补齐。此时一共向公司交79040元。
然后公司便安排人去给我们家做水电，费用我们垫付。半个多月后水电，防水，封阳台工程已做好共垫付32300元，随后我告知公司杨经理并询问他开工事宜。 第二天就有个自称公司发货部的，说我材料已经生产好了要给我送货，我随后向杨经理提出质疑，我都没确认过生产，而且也没给我发材料清单。他们给我发了材料清单上没有品牌，型号，单价等等。我不认可，便向杨经理多次索要完整的材料清单。他们多次明确拒绝提供完整的材料清单，然后又在网上找到多名被全屋整装骗过的受害者，听了他们的遭遇此时才确定自己也遭到同样的全屋整装骗局套路，装修未开工已藏额外收费，后续恐有更多猫腻，公司前期 “不增项” 宣传是虚假承诺，合同用含糊文本规避收费细节，待消费者交完全款后才暴露额外收费意图，属合同欺们利用虚假宣传广告套路全国行骗，欺负我们老百姓，看不懂合同，还我血汗钱。
湖北恒吉装饰材料有限公司以恶意增项、虚假承诺、合同欺诈误导消费者、合法权益受损，更破坏装修市场秩序，还涉嫌偷税漏税。我秉持 “不惹事、不怕事” 态度，公开经历既是维权，也想提醒找装修公司的朋友：务必擦亮双眼，核实公司资质、案例与评价，签约前逐条确认收费明细，别被虚假宣传迷惑，避免遭遇类似骗局。








3处理进展

用户主动撤诉 8小时前

尊敬的业主您好！您投诉的湖北恒吉装饰材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。 树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 一天前

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