今年3月，我母亲在抖音看到南京鑫昇嘉泰环保材料有限公司“几万整装拎包入住”的装修广告，预留联系方式后，对方多次催促我们前往工厂考察。4月11日，我父亲前往该公司工厂，由经理张丽接待。张丽宣称其装修材料合规、价格低于出厂价，并展示样板房，利用我方省心装修的需求，口头承诺12.5万元全屋整装全包，我方仅负责水电施工，吊顶墙面、衣柜橱柜、窗帘灯具、卫浴等全部由公司包干。
同时，张丽承诺签约赠送8万元软装额度、物流及人工补贴、样板房参观补贴、客户介绍返利等多项福利。在其反复催签下，我父亲支付2000元定金。签约前，父亲多次确认12.5万元为闭口全包价、无任何增项加价，张丽均反复口头保证绝不额外收费。4月29日，双方正式签约，我方支付8万元；5月22日，对方以费用不足为由诱导我父亲再付2.2万元，我方累计付款10.4万元，对方仅出具普通收据，未开具正规发票，后续对接设计师及梁经理跟进施工。
我方完成水电施工后，公司发来吊顶、墙面板材。收货时我方再次确认补贴政策，对方仍让我方先行垫付2000元物流费，承诺验收后全额返还。但我方付款完毕后，该公司态度骤变，此前许诺的物流、人工补贴、软装额度、样板房补贴等全部承诺一概抵赖、拒不兑现。
我随即网上核查，发现该公司存在大量虚假宣传、恶意增项的投诉，当即要求停工待我返乡处理。我父亲年近六十，是务农老人，全部积蓄均为辛苦血汗钱，遭遇欺骗后精神压力极大，长期失眠食欲不振。6月11日，父亲独自前往公司协商维权、要求履约，却遭到梁经理等人围堵争执。随后一名自称老板的人员出面，以帮忙解决问题为由，忽悠文化程度不高的父亲签署了终止协议，全程态度与签约前热情揽单截然不同。
该公司存在多项明确欺诈及违规问题。第一，刻意设置合同陷阱，合同条款模糊笼统，将所有全包、零增项、费用补贴的口头承诺全部剔除，以虚假口头承诺诱导签单，所谓返利条款实为后期加价套路。第二，材料劣质、价格虚高，公司提供的吊顶、墙面、瓷砖、灯具均为三无产品，其单方报价高达二十余万元，而当地同款材料市场价仅40元/平方，且对方强制要求我方自行承担运费、辅材、安装费，严重不合理。第三，涉嫌偷税漏税，我方累计支付10.4万元，对方迟迟拒开正规发票，先谎称完工统一开票，后又要求我方自行承担税点才可开票，存在明显逃税嫌疑。
综上，该公司通过抖音低价引流，以闭口全包、高额补贴等虚假承诺欺骗老年消费者签单收款，事后恶意违约、抵赖承诺、设置合同陷阱，售卖三无产品、虚高报价，形成完整欺诈链条，同时涉嫌偷税漏税，严重侵害消费者合法权益。