今年3月我在抖音看到嘉兴绿色之家建材科技有限公司宣传“几万整装拎包入住”,沟通后销售催促我去工厂考察。
5.5日我与家人前往该公司地点实地参观,业务经理胡总监热情接待,由胡总监极力宣传其材料合规、价格优惠(承诺比出厂价低)并展示样板房。他利用我们图省事的心理,承诺我方仅负责水电、阳台封装,其余全包(含吊顶墙面、衣柜橱柜、窗帘灯具、卫浴、瓷砖地板)。签约即送2.5万元软装额度,打造成样板房(参观一次给1000元),介绍客户返利,且当场答应各项条件。当天缴纳2万元定金。5.16日以11万元签订合同并支付8万元(不含定金),均提供的是普通收据。
关键点:我们反复确认11万元是否全包至拎包入住(仅我方负责水电、阳台),胡总监一再口头承诺“不增加任何合同款”(此处在签订合同时有录音佐证)。基于此,我支付款项10万元后被对接给发货经理朱总监。
后续暴露欺诈:
1、我方垫付物流费:水电安装完成后发来吊顶墙面板材。收货时朱总监联系我方确认物流人工事宜,他仍承诺我们先垫付物流费,让我先垫付上楼费4500元、辅材费3072元,验房后补贴给我(此处承诺的内容有微信聊天记录佐证);在安装墙面、吊顶时朱总监再次联系我方确认人工安装,他表示这两种材料与其他装修材料(如橱柜、地砖等)性质不同,依然需要我方联系作业人员安装并再次垫付安装费用26072元,并再次表示验房后补贴给我(此处承诺的内容有微信聊天记录、语音通话录音佐证);
2、态度剧变抵赖承诺:之前承诺的人工物流补贴拒不兑现,声称所有补贴都在合同材料里了。现目前瓷砖阶段又要让我继续垫付物流、人工钱并且让我们签终止协议,不签终止协议不发瓷砖、不做门、卫浴等威胁,态度与签约前判若两人。
3、合同陷阱坐实:对方利用含糊不清的合同文本设下陷阱,前期所有“全包”、“不增项”、“补贴”的承诺均为诱导欺诈的幌子。所谓“返利”条款实为后续天价收费的伏笔;
4、价格虚高:截至7/7日,工厂提供的天花板、墙面均是三无品牌,给出的材料清单约550平方米,单方面统计10万元左右。经走访周边所发墙面吊顶价格在30元一方!且运费、辅材、安装费由我方承担的情况下。
5、涉偷税漏税:支付的10万元对方仅开具普通收据,质问时声称装修好后统一开票,后又说我要开票得自己出税点,存在明显的偷税漏税、虚报逃税嫌疑。
总结:嘉兴绿色之家建材科技有限公司通过抖音低价引流,现场利用口头承诺11万元全包全屋定制装修,方便省心,送软装、家电等补贴费用和催促签单策略,诱导消费者支付定金和90%的全款。付款后,立即拒付承诺补贴(我方已垫付3万余元)、天价收费提供远超市价的材料(三无产品)等手段实施欺诈,其行为已构成完整的诱导消费、合同欺诈链条,并涉嫌偷税漏税。
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