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    正在处理 上海宏剑建筑装饰工程有限公司局改施工后出现质量问题,不履行保修义务 - 上海宏剑建筑装饰工程有限公司
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    投诉编号: 260710447
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:246 发布时间:2026-07-10 21:30
    投诉类型 施工质量 投诉人 秦** 被投诉单位 上海宏剑建筑装饰工程有限公司
    房型 一房 联系地址 浦东新区张江金****** 项目负责人 马友东
    装修面积 99m² 投诉人手机 1738158**** 被投诉人手机 1348270****
    装修造价 0.42万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海宏剑建筑装饰工程有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 马友东
    统一社会信用代码 91310120MA1HNQCG8A 投诉量 1次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 住宅装饰和装修
    登记机关 奉贤区市场监管局 核准日期 2018-03-26 至 2048-03-25
    注册地址 上海市奉贤区茂园路661号3159室 成立日期 2018-03-26
    注册地址 建筑装饰装修建设工程设计与施工,安全防范工程,防水防腐保温建设工程专业施工,园林绿化工程施工,钢结构建设工程专业施工,环境工程建设工程专项设计,河湖整治建设工程专业施工,市政公用建设工程施工,建筑物清洁服务,水电安装,安防设备安装,建筑材料批发、零售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 马友东(项目经理) 马友东(法人)
    本人于2026年4月2日与上海宏剑建筑装饰工程有限公司(地址:上海市奉贤区茂园路661号3159室)商定房屋局改报价,项目:1. 电视墙拆除2. 新风口移位 3. 强电移位 4. 垃圾处理,已于同年5月23日全额付清尾款4240元。
    施工完成后出现以下质量问题:(有图片参考)
    1.电视墙暴力拆除,导致南次卧幕门框侧边开裂;
    2.电视墙暴力拆除,侧面门顶不锈钢条切割有问题,导致扭曲形变,无法重新装上。
    自发现问题起,我多次微信、电话联系负责人要求上门维修,对方一直拖延、拒绝上门,拒不履行保修义务。
    根据《消费者权益保护法》《住宅室内装饰装修管理办法》,装修施工方在保修期内有免费维修责任。
    现诉求:1.责令商家3日内上门完成全部质量整改;2.若逾期仍不维修,要求商家承担第三方维修全部费用。
    附件:合同、付款记录、质量问题照片、沟通拒绝维修聊天截图、该公司资质和营业执照。

    早期商议报价

    最终付款报价单

    尾款4240元结清

    发现质量问题时的沟通截图,但是对方不予答复并直接退群

    质量问题1:电视墙暴力拆除,导致南次卧幕门框侧边开裂

    质量问题2:电视墙暴力拆除,侧面门顶不锈钢条切割有问题,导致扭曲形变,无法重新装上

    问题发现后,拒不合作

    问题发现后,拒不合作

    资质证书

    营业执照

    补充材料(1)条
    相关人员曾同意有售后问题三天内解决,但完全没有遵守
    补充材料1
    2026-07-10 22:00:35 (半个月前)
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    尊敬的业主您好!您投诉上海宏剑建筑装饰工程有限公司 ,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2026-07-11 22:23:57
    半个月前
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