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上海波涛家和装饰科技有限公司重大施工质量问题
业主对装潢网客服服务的星级评价:
投诉编号: 260809481
投诉类型:施工质量
浏览:441次
发布时间:2026-08-09 18:48
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本条投诉解决的结果:

公司领导非常重视,派专人到现场勘察并根据实际情况与我们达成共识。

业主对装潢网的评价:

杨老师不愧为金牌调解员,暨维护消费者利益,也能根据客观事实提出消费者的不合理行为,最终让我们心服口服达成共识。

投诉来源:启东洲颐路*号长泰海******, 王**
解决时间:2026年09月17日 14:24:19

投诉详情

参与者: 褚**(项目经理) 高**(项目经理) 波**(策划) 谈**(法人)
1、2025年5月5日签约,约定竣工日期11月30日,实际验收2025年10月,且还有未完成内容,以有钱尚未支付先验收签字,拖延工期半年多。
2、入驻后多处墙面严重掉皮脱落,地面地砖返潮渗水严重;灯光布局不合理,开关和灯具区域不对应,水龙头位置不合实际无法正常使用;
3、因不是常驻地,总共160平米,我们要求简洁功能齐全即可,并告知预算全部装修35万左右,设计师设计并预算口头匡算差不多,这样签订了半承包合同148700+主材103500的合同,后看对方主材价格太贵,我们自主采购比他们推荐的大幅下降,即便这样预算还是超了约60%,故我们认为对方有低进高出嫌疑;施工过程中虚报委托打孔数量,明明只有50个左右的孔,对方报80个孔,我们当场支付4000元,事后经核查确认数量项目经理让我们别声张也未退款;
4、基于以上种种我们对波涛已失去信心,根本没有诚信,故要求终止合同,并追求由于质量问题造成的返工修复的责任和相关赔偿。
补充材料(4)条
补充材料1
2026-08-14 19:52:06 (2个月前)
发布于
手机端
合约签署日期是2024年5月5日,之前投诉时笔误写成了2025年5月5日了,特此补充说明。
补充材料2
2026-08-18 19:01:38 (1个月前)
发布于
手机端
合约签署日期是2024年5月5日,之前投诉时笔误写成了2025年5月5日了,特此补充说明。
补充材料3
2026-08-18 19:04:00 (1个月前)
发布于
手机端
合约签署日期是2024年5月5日,之前投诉时笔误写成了2025年5月5日了,特此补充更正,并附部分合同照片。
补充材料4
2026-08-18 19:04:42 (1个月前)
发布于
手机端

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2026-09-17 14:24:19
半个月前
已经与业主和被投诉企业负责人联系,针对业主反馈的问题,被投诉企业表示会积极沟通,并已经安排专人对接中。 遵守陈氏信用原则,树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2026-09-11 13:13:43
1个月前
敬的业主您好!您投诉的上海波涛家和装饰科技有限公司,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2026-08-10 18:12:28
2个月前
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