2023年年末入住新房，短短的三年内已出现主卫、次卫的淋浴房先后漏水的出现，防水工程作为隐蔽工程是装修中最为重要的一步，星杰国际打着高质量、高品质的口号，连最基本的防水工程都做不好。
自2024年出现主卫淋浴房漏水后，2026年又出现次卫淋浴房漏水。无法想象这家公司的装修队品质到底可以差到什么程度，作为消费者还幻想着打着高端装修的星杰，售后至少会尽快响应。万万没想到24年的防水一拖再拖修了三个月（这三个月修了四个方案，前三次均维修失败，继续漏水。第四次是在我强烈要求下，才拆除淋浴房进行正式维修）
好景不长，26年初，又发现次卫淋浴房漏水，这次联系到公司新任主管唐斯，联系上后答应会处理，但是消费者等了快一个月毫无动静。在投诉之后，星杰终于开始处理了，截止目前已过去两个月，家里的维修方案仅仅都是砸掉淋浴房地砖，重做防水，淋浴房哪个点漏水都没排查清楚。在2026.8.27联系现任主管唐斯之后，对方强硬表示目前就是这个只砸掉淋浴房地砖的维修方案，并且电话里态度强硬表示肯定可以修好（还电话里指责我事情多，无法沟通，听不懂他话，必须按照他的维修方案来），丝毫不听取以及顾及消费者！这也就是星杰高端整装的态度，目中无人，自以为是，工艺一沓糊涂还死不承认！
作为消费者也是受害者，现在有房无法入住，住在外面，肯定希望淋浴房一次性修好，目前淋浴房二次防水测试下来依旧漏，垫在墙外的纸张全部湿透。联系不上星杰所谓的负责人唐斯总，呼语音经常不接，打他电话不是在忙要开会，就是没电，没信号！
我今天发在这边，一是为了快点解决家里的防水问题，二是告诉大家星杰整装的工艺水平和内部工作人员对消费者的态度！各位理性选择，谨慎判断。