被投诉对象：
上海榀和装饰设计工程有限公司（法定代表人：邢嘉磊）
实际对接人及收款人：陈欢，电话：1782144XXXX
事实与理由：
本人于近期委托被投诉人装修房屋，总价14.8万元。双方未签署书面合同，通过微信沟通，且所有款项均转入陈欢个人支付宝。
一、超额收款且施工严重滞后。 按行业惯例首付30%约4.4万，但我已累计支付8万元（超总价54%）。目前仅完成部分水电，木工、柜子均未开工，且至今未提供效果图和施工图，实际施工与约定严重不符。
二、微信承诺退款后失约。 因施工不符，我提出终止合作。陈欢在微信中明确确认退款64500元，并承诺限期解决。我要求昨日（9月21日）下午4点前先退还4万元，否则不承担任何费用，但对方分文未付，一直以“给3天”拖延，毫无诚信。
三、关于钢结构费用的争议说明。
最初约定钢结构由陈欢负责对接，但在选材料时他未通知我。之后协商该笔15500元的费用由我承担。基于他在微信中承诺退款的前提，我同意承担。但昨日他在约定期限内未退款，已构成根本违约，我正式撤销之前承担的15500元，不再承担任何费用。既然最初他承诺负责，且未通知我选材，我现要求退还全部费用。因此退款金额应相应上调80000元，甚至因其违约及施工质量差，我保留要求全额退还8万元的权利。
四、涉嫌无资质及偷税。 经查，该公司参保人数为0、实缴资本为0，涉嫌空壳公司违规接单。8万元经营款进个人私户，涉嫌隐匿收入偷税。且其拖欠工人工资，存在治安隐患。
投诉诉求：
要求该公司及陈欢立即退还上述款项（保留主张8万的权利）。
要求平台及有关部门核查其无资质施工、超额收款、私户收款及拖欠工人工资的行为。
责令其交出房屋钥匙，在纠纷解决前禁止进场。
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