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投诉类型 施工质量 投诉人 洪** 被投诉单位 上海昊岩装饰设计有限公司
房型 一房 联系地址 嘉定区裕民路1000弄****** 项目负责人 刘绪祥
装修面积 135m² 投诉人手机 1770184**** 被投诉人手机 1333182****
装修造价 14.3万元 装修形式 全包 处理状态 处理中
参与者: 吴师傅 (泥工)     刘喜梅 (法人)    
投诉内容:1、合同拖期严重:合同是2017年3月3日签订,工期120天,2018年3月3日竣工,至今未保洁完交房,装修公司表态不付清全款不做保洁,不管你验收是否全部通过。 2、报价故意把面积做少,后期增补项很多,增补金额为24514元。虽然当时口头说的是一口价,装修公司表示一口价后期还有有10%左右的浮动,不知是否有这么个说法?合同当时是全包一口价143000元,口头说明只要是嘉定范围内我们自己找品牌店家自己先谈好价格告知装修公司由他们出面去拿货,价格按我自己与商家谈的价格,至于装修公司最终的价格与我无关。最后装修公司提出我们找的供应商跟他们没有合作关系他做不了,需要我自己去购买,合同中自购项目他要扣除10%作为他公司的管理费。增补的项目他按报价原价收费,不按合同中的折扣后价格收费,说是行规,这个也不清楚是否有这样的行规? 3、质量存在问题,但是装修公司不承认这个是他的问题。我多次跟装修公司沟通无结果后2018年9月3日打了消费者投诉电话,嘉定消保委于2018年9月14日接案,投诉编号为310000201809030111,当时调解结果为验收合格后一次性付清尾款(双方协商时说好做完保洁验收合格付清全款,协议书上老师简略了只写了验收合格后付清全款)。现在装修公司质量存在问题协商无果后又一次于2019年1月22日找到消保委,消保委陈建荣老师表示,因这个案件当中存在质量问题,他们专业上无法做判断,无法解决我的问题。陈老师当时提出的建议装修公司也不予接受。 4、先付款再干活 对于合同中的这个条款是否合理,因为当时签订合同时也是第一次不太懂,导致后面有做的不好的房东要求修改时,装修公司态度很差,并在无任何通知的情况下停下了整个工程,导致工期一延再延,一套135平方的房子装修了15个月还没有交房。交涉过程中房东要求把做的不好的地方整改,装修公司表示做好了就不再更改,而且后面的钱不付我就不施工,并扬言要带人把我房子里东西砸掉,钱一分也不能少要付给他,并恐吓要找人来找我。

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本投诉于2019-01-25 11:24发布
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尊敬的业主您好!你投诉的上海昊岩装饰设计有限公司,非本站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,根据您这边情况描述,我们建议您申请第三方介入,对合同纠纷进行处理和责任判定,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢您对上海装潢网的关注,谢谢! 变更状态为正在处理 2019-01-25 11:39
3个月前
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