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投诉类型 施工增项 投诉人 文** 被投诉单位 上海恺斯建筑装潢设计有限公司
房型 两房 联系地址 上海浦东新区瑞意路39****** 项目负责人 余梦婕
装修面积 80m² 投诉人手机 1580212**** 被投诉人手机 1363650****
装修造价 15.9万元 装修形式 全包 处理状态 处理中
参与者: 陆敏军 (监理)     陈飞达 (设计师)     设计总监 (设计师)     杨亚扣 (设计师)     潘总 (区总经理)    
投诉内容:投诉内容:

1、1月底利用所谓低价(12.8w)、承诺闭口等方式诱导签约
2、2月初在设计过程中,以尺寸面积计算错误、漏算、不在预算报价内等理由,增加新增项,至预算价达15.9w
3、预算价,有欺骗消费者之嫌,单价多写,重复计算等问题,如设计费4000,写6000 ,开槽算2次
4、3月,给了闭口结算承诺,就是项目费用只退不补的情况下,交了首期30%的费用。然而土建施工过程中在项目未变更的情况下又添加新增项(2w+),新增金额接近原土建总价50%
5、无视承诺,无视规则,主张抢钱,表明整个家装行业的风气就这样,东西做在你家,你家就必须付钱
6、核心当事人(设计总监)一直逃避沟通
7、承诺是协会监理,实则公司内部监理

述求:
1、兑现闭口结算承诺,履行完第一期各项工作,结清第一期费用
2、解除合同,不再继续合同
3、赔偿解除合同违约金
4、承担其他所有过失

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装修投诉人对薄公堂 登录(此留言只限本投诉人以及被投诉人留言!首次登录用户请使用手机登录)

本投诉于2019-05-15 14:43发布
装潢网处理进展 回复时间
尊敬的业主您好!您投诉的上海恺斯建筑装潢设计有限公司,我们已联系对方负责人进行核实和处理,请您耐心等待,谢谢! 如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。谢谢! 变更状态为正在处理 2019-05-15 15:35
三天前
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