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浏览:99 本投诉于2019-07-12 10:43发布
投诉类型 施工质量 投诉人 李** 被投诉单位 尚层装修浦西公司
房型 别墅 联系地址 奉贤****** 项目负责人 不详
装修面积 265m² 投诉人手机 1801868**** 被投诉人手机 1801907****
装修造价 77万元 装修形式 清包 处理状态 处理中

被投诉公司信息

公司名称
尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司已核实
非网络监督会员单位
法人姓名 李熠
统一社会信用代码 91310113332327835A 投诉量 2次 查看
公司类型 建筑业 行业 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
登记机关 宝山区市场监督管理局 核准日期
注册地址 上海市宝山区蕴川路5475号2894室 成立日期 2015-03-10
经营范围

投诉详情

参与者:

林浩(设计师)

蔡立松(项目经理)

区负责人(区总经理)

装修三年没完成,施工不按当初承諾做,换了几拔人(包括所谓主管)去公司反映公司負責人躲起来,并且派人动手爆粗(此事公安在处理中)现在装修到半程没人解決,我是申亚花澗墅53号业主,从2016年5月接到尚层装修电话接触我家装修事项巳有3年以上,2016年完成前期设计及土建,2017年4月30日签装修合同,约定5月12日~2018年1月12日为装修期,至今未完工,投诉事项主要:1欺骗业主,开工初始就存设计师严重设计错误,项目经理没到现场即离职,更换项目经理也不告知业主,在业主得知真相后不愿继续的情況下调换了设计师并指派自我介绍是老板之下第一负责人全程监管的情况下继续施工,直至今年4月还不见工程完工时,业主方知负责监管的负责人及设计师都离职,工程处于无人负责且没任何人主动告知业主此事。2在整个施工过程中欺骗客户施工队素质及材料详细情况,业主至今没收到过仼何装修用材的书面证明。3施工队王姓现场负责人在4月28日业主主动电话询问为什么没人干活,回答是没拿到公司钱,在项目韦姓经理指使下不做了,尔后业主詢问公司,在曹姓女負責人(自称是老板指定)5次碰面后答应在6月先完成出现问題然后再此基礎上再商量解決后续事,结果又失信,在业主要求直接找老板时约在7月10日下午见老板,在业主按约到公司又说老板开会得5、6点碰面,结果在4点左右来了3人,其中一人自称公程部的发生肢体接触,业主报警,此事公安正在处理中,有关装修事警方建议向有关方面投诉介入处理。无奈之下投诉,整个装修环节有许多问题,业主可以面谈详说。服务经理:蔡立松,电话13611616620老板委托曹姓負責人电话18019078037

处理进展

处理阶段

变更时间

变更状态为正在处理

3个月前

尊敬的业主您好!您投诉的尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司,希望你们尽快处理好对客户的投诉,您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。被投诉单位您要了解详情请加微信号13501886065 投诉中心袁老师 感谢您对上海装潢网支持!

3个月前

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