概要: 近年来,随着我国经济建设的快速发展,房地产业在很长一段时间内炙手可热,并由此而催生出一个庞大的住宅装饰市场,市住宅装饰行业每年以两位数的速度在增长。但是,作为一个新兴行业的通病也随之而来了:从业人员专业性不强、服务水平低下、诚信度缺失、消费纠纷节节攀升……而其中,工程质量问题是消费者诟病最多的。
近年来,随着我国经济建设的快速发展,房地产业在很长一段时间内炙手可热,并由此而催生出一个庞大的住宅装饰市场,市住宅装饰行业每年以两位数的速度在增长。但是,作为一个新兴行业的通病也随之而来了:从业人员专业性不强、服务水平低下、诚信度缺失、消费纠纷节节攀升……而其中,工程质量问题是消费者诟病最多的。
据市装饰行业协会吴光兴秘书长介绍,当前家庭装修投诉最多的就是装修质量。
有的业主住进新房没半年,房子漏水了,把楼下邻居家的天花板毁坏了,赔钱不算,还造成了邻里关系的不和谐;有的业主因装修新房环保不达标,而感染了疾病;电线安装不合理,烧坏了电器;墙皮脱落、地板起翘、瓷砖空鼓……凡此种种,都传达出一个信息:家庭装修很容易产生质量隐患,如果不在施工时把控到位,那隐患随时会出现,而一旦出现,就会给业主带来一系列的烦恼。
作为对家庭装修并不专业的普通业主来说,如何去杜绝施工中所存在的质量隐患,确实有些强人所难。‘
吴秘书长说,老百姓装修一套房子非常不容易,甚至是有些人一辈子的家居梦想,如果质量出了问题,对业主来说,无论从经济上,还是感情上都是难以接受的。正是为了更好地保障业主的装修行为,协会决定尽一切所能为业主保驾护航,联合爱家网、晚报《风尚家居》栏目和江西装饰网共同发起“家装品牌监督工地全程鉴证”大型互动活动。
这是一场更深度保障业主“放心家装”的公益活动,业主的新房装修从开工之日起,就由协会工作人员、媒体代表和业界专家组成的工作组深入工地全程跟拍,材料进场、结构改造、水电施工、水电验收、闭水试验验收、墙地砖铺贴、泥工验收、木工材料选配、木工制作及验收、油灰施工及验收、水电安装、挂件安装、收房……按照家庭装修正常的流程,一个步骤一个步骤的监控。
工作组将在规定工期内上工地20余次,全面了解工程是否按进度进行,施工是否遵照工艺标准,业主是否满意,并以日记形式记录并公布于媒体,图文并茂,真实反映工地的施工情况,把原来很“隐蔽”的家装工程摊在阳光下,让广大业主一同来鉴证和评点。
继雅美居装饰率先响应这一活动,推选了几套工地参与“全程鉴证”之外,九鼎装饰、英泰装饰、尚美装饰等一些品牌家装企业也积极加入了进来。截止目前,已经有万达星城怡星苑、万科山茶苑等施工案例开始在爱家网、江西装饰网上“全程记录”了,网友们的反应异常热烈,纷纷表示,这种令人耳目一新的表现形式确实非常好,都在询问如何才能成为“全程鉴证”的案例。
据了解,由于“全程鉴证”的工作量巨大,每一户都需要耗费大量的时间和人力,因此目前只对选择了市正规家装公司进行装修消费的业主进行抽选,原则上一个楼盘每月仅选择2户,以报名时间顺序选择。同时,也欢迎家装公司推荐待选业主工地,展示企业的实力。