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口头承诺没写进合同 消费者自己买单
发布时间:2010-10-30 浏览:81

概要: 市民林先生因为买家具未及时交齐尾款,被商家告上法庭。他认为自己有理,不料官司却打输了。“买家具时商家承诺,晚送货一天赔偿我1000元。可打官司的时候,我却拿不出证据,只能认倒霉。”林先生颇感无奈。  今年初,林先生在某家居广场购买了一套价值5万多元的实木家具。由于价格昂贵,林先生与商家约定,先交1万定金,货到后付齐余款。

口头承诺没写进合同 消费者自己买单

市民林先生因为买家具未及时交齐尾款,被商家告上法庭。他认为自己有理,不料官司却打输了。“买家具时商家承诺,晚送货一天赔偿我1000元。可打官司的时候,我却拿不出证据,只能认倒霉。”林先生颇感无奈。

今年初,林先生在某家居广场购买了一套价值5万多元的实木家具。由于价格昂贵,林先生与商家约定,先交1万定金,货到后付齐余款。“买家具的时候,服务员介绍的非常周到,尤其那句‘晚送货一天,赔偿客户损失1000元。’打动了我。”

林先生在签合同的时候大大咧咧,只核对了定金和余款的金额,根本没仔细阅读合同约定的其他条款,交了10000元定金,就回家等消息了。不料,这一等就是一个多月。

说好了几天之内送货,可足足等了一个多月,林先生才收到了家具。林先生掐指一算,按照商家的说法,晚送一天赔偿1000元,他们晚送了45天,得赔自己4万多。自己当初交了1万元定金,尾款4万多元未交,两下相抵,商家还得找他几千元。“我也不指望商家能倒找我钱,可对方失信在先,余款我也不用给了。”

不料,林先生随后收到法院的传票,商家把林先生告上法庭,索要余款。打起官司时,林先生才发现,商家当时承诺“晚送货一天,赔偿1000元钱”的承诺,并未落实在合同上。商家不承认自己说过,而他也无法证实。最后,只能一分不少的付给商家全款。

律师事务所律师于为民提醒消费者,遇到商家违约的时候,在签收货物时需谨慎,应及时提出异议,并且与商家约定违约责任该如何分担,形成书面合同后再签收。那样,即使打起官司来,也可做到有凭有据。

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五金件是现代家具中非常关键的组成部分,别看个头小,在一定程度它却可以决定家具的功能和使用寿命。现在市场上进口五金配件与国产五金配件价格差别巨大,而使用效果也有一定差距。

那么,消费者作为非专业人士,如何来维护自己的利益呢?专家建议,消费者可以通过以下三个方法判断该五金件是否真:正“进口”。(以铰链为例~)

一、进口的铰链由于用料讲究,普遍重量较国产的铰链重20%到30%,表面电镀细腻光滑。此外进口的铰链弹簧片边部处理得光滑规整,优质的铰链还专门加了尼龙保护装置。而国产许多铰链弹簧片边部没有打磨处理,有毛刺。

二、进口铰链弹簧片润滑油部分都使用淡黄色或乳白色的顶级润滑油,有很长的使用寿命;而国产大部分使用黑黄色或纯白颜色的便宜润滑油,油很容易就干了,而在天热的时候润滑油的黏度非常低,拿过铰链后能感觉到抓了一手油

三、进口铰链的开合比较轻,国产铰链一般比较硬一些,两外进口铰链的调整螺丝都紧密配合,头一次使用只有螺丝刀才拧得动,而许多国产铰链的调整螺丝配合不够紧,用手就能转动。