1.业务洽谈：

a设计作业流程解说；b客户基本要求讨论；c收费方式的提出。

2.签订委托设计合约（初谈）：

a进行实地测量记录；b绘制平面、顶面初步方案；c设计初步方案沟通和定稿。

3.全套方案设计（深谈）：

a绘制设计详图；b设计图沟通和定稿；c拟定预算书。

4.预算、材料定稿（细谈）：

a建材适用性讨论；b工程预算书确认；c建材表拟定。

5.签订工程合同书：

a签订正式合同书；b图纸传送工程部备案；c备料。

6.进场准备：

a对居室进行检测，对墙、地、顶的平整度和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。b材料准备，列材料清单，与备料部门协调。c人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。

7.按时开工：

a按合同确定日期开工；b设计师、施工员、水电专员现场指导。

8.施工进行中：

a材料配送现场；b严格按图施工；c施工员监督验收；d设计师现场协调。

9.竣工总验收：

a对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；b按有关验收标准进行验收（如需要整改，再进行检验）；c根据实际装饰装修工程量进行总结算。

10.售后服务：

a签发装修保修单。提供管线电路图、设备产品的保修卡。b设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。