目前市场上销售的电热水器基本上可分为两类：一类为出口敞开式电热水器，另一类为封闭式电热水器，前者使用较多，后者使用较少。

出口敞开式电热水器，是由进水管的一个阀来控制热水器的水量，使过量的水通过出水管溢出，有进水才有出水。封闭式热水器是在自来水的压力下工作的热水器，在出水系统处由一个或多个阀门控制水量。

经过多年来的不断改进和完善，我国热水器产品在技术上已经相当成熟了，绝大部分产品都已经通过了国家安全认证，从每年市场抽捡的结果来看，合格率非常高。之所以出现电热水器漏电伤人事故，相当一部分原因出在使用不当上，主要是电热水器在安装上存在隐患，原因有如下几个方面：

一、电源无接地线。无电源接地线是造成电热水器触电的主要原因，电热水器安全方面有一个十分重要的指标，那就是接地电阻不得大于0.1Ω。

二、电源插座功率不足。从电热水器的规格来分，基本上有1500W、2000W、3000W等，而2000W功率电热水器是使用量最大的热水器，工作电流10A左右，插座至少要用10A以上，才不致于引起故障。

三、进水管使用塑料软管连接。塑料管连接对有自来水供给的居民来说情况并不多见，但在一些旧房子或单门独院自备储水系统的人家，这种情况为数不少。用金属管连接进水口可以起到相当的保护作用。

四、出口敞开式热水器出水口加装阀门。常用出口敞开式电热水器的设计有一定的耐水压力，当压力超过时，内胆往往会爆裂，引起漏水触电。

五、首次使用，贮水不满就通电。从电热水器的结构可以看出，电热管是竖直安装的，所以安装后如果没有预先加水，或加水不满就通电，会造成电热管干烧损坏，产生触电危险。

六、挂钩未装正确。热水管内胆与外壳固定是由4个钢钉连接的，当热水器储满水时，单靠钢钉是承受不住的，势必引起内胆脱落触电。安装时，墙上拴钩一定要紧扣住内胆。