近年来，我国门窗业发展迅速。小到家具门、居室门窗，大到宅院门、防盗门，基本上都实现了产业化，木门窗、铁门窗、铝合金门窗、铝塑门窗、塑料门窗，真是应有尽有。

门窗同家具、家电一样，属于耐用消费品，目前，家具、家电售后服务体系已基本完善，但是门窗业的门窗安装服务在许多方面还不尽如人意，希望相关行业联手共同编制门窗业门窗安装服务条例，让门窗业装后服务逐步完善。

因为门窗的销售与门窗安装属于两个不同的行业，比如消费者买门窗要到门窗商店，而门窗安装则要找装修工队，至少也是门窗商店委托的装修工队，所以，一旦门窗在安装过程中或门窗安装后出现了质量问题，往往会形成门店与门窗安装工队之间相互推卸责任的问题，使门窗无法得到及时修理。

随着门窗业门窗安装投诉问题逐年增加，逐渐出现了一种“欠款维修法”，比如消费者在门窗安装时，在结算钱款的过程中，暂扣金额的10％或20％，如果在半年之内没有出现质量问题，则将剩余门窗安装钱款全部结清，这样做就等于是给门窗安装设置了至少半年的“保质期”，而实践证明，只要半年内不出现质量问题，在使用时也就很少出现质量问题。

从目前的情况来看，可以说绝大部分消费者在发现门窗安装出现装后质量问题时，都会直接去找销售门店，销售门店再去找安装工队，但是由于绝大部分消费者在购买与安装时，钱款都已结算清楚，所以再请人维修就困难较多。