近期，笔者注意到，各大报纸、电视等媒体上都经常提到一个名字“人文卫浴”，它的倡导者是来自广东的箭牌卫浴。“人文卫浴”？何许人也？我只听说过文艺复兴时期出现过人文思潮，现在竟然出现了“人文卫浴”，好不奇怪。但是疑惑过后静下心来仔细想想，人文卫浴也该走上历史舞台了。
人是很奇怪的动物，综观人类发展历史我们就会发现，人类的需求从来都没有停止过。就拿饮食来说，从远古时期的采摘野果、生吃兽肉到人类发明火种吃上熟的食物；从单纯的温饱需要到对饮食营养的重视；从营养再到追求饮食文化。分析这一过程我们就会发现，人类的饮食之所以不断变化最根本的原因是人的需求不断提高，人类的追求永无止境。但是也正是因为人类的这种永无止境的追求，促使人类社会不断进步。
卫浴也是如此，从原始的临渊而浴到如今的“随心所浴”，人类的卫浴需求已经发展到了一个全新的高度，只有充分发掘消费者的深层次需求，才能提供真正的人性化服务。同时人又是感观最细腻的动物，他能够从极细微的区别中甄别出好与坏，因此我们必须从细节入手，力争做到尽善尽美才能够满足人们“最极致”的要求。
但是，现在的社会现实是很多行业，很多产品并没有很好地实行“人文服务”，就拿运动鞋来说吧。为什么那么多国人愿意花上千元购买一双国外运动鞋，也不愿意花50元购买一个国内品牌？除去很多非人为因素，我认为国外品牌的最大的卖点就是“人文”。比如一般国外知名品牌篮球鞋，不仅穿着合适，还透气、耐磨，再看看我们很多国产运动鞋打篮球最多穿3个月保证报废，而一般正宗的国外篮球鞋起码可以穿2年。除此之外很多好的篮球鞋还配备了护脚踝功能、减震护膝功能、增强弹跳缓解冲击力的气垫等诸多优点。细心的人们也许早就发现就连我们的国家篮球队经常参加比赛的用鞋都是国外品牌，这说明什么呢？说明我们做的还不够。
卫浴行业也是如此。我们经常会听到邻里左右抱怨说：我家的马桶老是关不紧，经常漏水；我家的淋浴喷头用一段时间以后就出水不均，还时断时续；我家的浴缸在用了一段时间以后陶瓷釉面就会变的“油腻腻”的，很不舒服……。你看到过吗？听到了吗？你遇到过吗？难道说我们的国产卫浴品牌真的不行？回答是肯定的，我们的国产卫浴品牌绝对有实力把这些事情做好，只是现在很多企业还没有做而已。究其本质，他们是缺一种思潮的引导，缺少一种人文卫浴的精神。
是该醒醒的时候了，是该提倡“人文关怀”的时候了。旧中国因为夜郎自大，导致倍受**，而如今的中国卫浴行业面临的形式也不容乐观。面对中国加入WTO后的全面开放形势，面对国外知名卫浴品牌的“大举入侵”。中国的卫浴企业也该重视“人文卫浴”了。我想也只有推行“人文卫浴”才是中国卫浴企业健康发展的长久之计，人文卫浴也是中国卫浴企业走向国际市场的必由之路。
令笔者欣喜的是，箭牌卫浴终于在全国率先提出了“人文卫浴”的理念，对于这个概念的提出我感到由衷的欣慰。它的“人文卫浴”精神是一种对人性的尊重，是一种符合国际卫浴发展潮流的全新卫浴文化。它的问世就象是一个标杆——标志着人文卫浴时代的来临，同时也必将引发卫浴界的重大变革。另外，通过这种极致的人文关怀理念引导，我们有理由相信，未来的社会一定会成为“人文社会”，一个真正以人为本的和谐社会。
另外据悉：箭牌为了贯彻“极致的人文关怀”精神，精心打造了“诺亚方舟、爱琴海、伊甸园、皇家之星”四大系列新品，准备在五一期间隆重推向市场。
那么究竟什么是箭牌的“人文卫浴”呢？