装修工程一般分为硬装修和软装饰两部分，硬装修部分可分为“墙面系统”、“地面系统”、“水电系统”、“空调系统”、“橱柜系统”五大系统。其中墙面装修隐蔽工程较多，人们往往只注重到装饰层的乳胶漆或壁纸挑得如何环保，如何高档，但对墙面装修中的封固层和找平层严重忽视。需要按《墙面装修标准流程》选配材料和科学规范施工。殊不知墙面基层处理不当，即便乳胶漆或壁纸再好，墙面也难免会出现开裂、掉粉、起泡等一系列头痛问题。涂料裂缝、墙纸翘边、墙布发霉等质量纠纷的投诉数量每年总不见减少，扯皮不断，没完没了。

其实绝大多数的纠纷不是装饰层材料的本身质量问题，发生问题的根源是墙面基层处理不规范、不科学和选材不当造成的。严格说，墙面的装修应该分为“装修”和“装饰”两大部分，墙面基层处理是“装修”范畴(包括封固层、找平层施工)，刷漆、贴壁纸等是“装饰”范畴。

简单地说：墙面系统 = 封固层 + 找平层 + 装饰层。

“刷乳胶漆、贴墙纸”是比较典型的案例，我们以此为例，将施工过程分成了九步，希望能够帮助大家掌握一些原则和要领。

步骤一：大检查(确定是否需要铲墙和选配材料)

鉴别方法是墙面洒水后，用铲刀刮墙，很难铲掉的应该是水泥墙面；很容易铲掉的就是大白粉加胶水的“大白腻子”，由于其易受潮粉化并含有甲醛的工程胶水，需要铲除。

情况一：如果是水泥墙面。全面检查毛坯房内需要刷漆的水泥墙面是否坚实、平整。如果墙面的抹灰层不够结实或者存在大的空鼓、裂缝、孔洞等工程质量问题，建议投诉开发商或者物业，要求其重做。该省还得省。

情况二：如果腻子墙面。 一定要检查腻子是否为大白粉加胶水的腻子，如果是，必须铲掉，墙面重新处理。大家都知道，房产建筑商很少会用质量好的工程材料给你找平，行业术语叫“见白”，交房时好看一点而已，耐水、环保他们就不管了。特别提醒大家：墙面基层不牢固易粉化，在上面做什么好材料也白浪费；如果是合格的耐水腻子，就很幸运了。