市民林先生投诉说，他在装修房子时使用的全部是环保材料，而且这些材料还是在专家的指导下购买的。但装修后，新房中却弥漫着一股难闻的气味，家人也出现了胸闷、头痛等症状。

对此，市质监局联系了相关专家进行检测，发现是林先生在装修过程中使用环保材料不当，导致室内甲醛和苯含量超标的。专家告诉记者，现在有的市民使用环保材料过量，导致材料中有害物质的叠加，从而造成室内有毒物质超标。专家还表示，在装修时向专业人士询问装修材料的用料比例也是非常重要的。了解情况后，工作人员将专家的意见反馈给消费者，并做出解释说明，消费者表示满意。

据了解，目前对无苯油漆、水性漆、环保地板等环保材料，消费者都比较认可。对于不环保的材料，几乎已达到了无人问津的程度。除了环保、节能的概念引入家装中，LED照明灯、节水龙头、节能门窗和墙体等材料也成为消费者向质监部门咨询的热点问题