近年来，住宅小区内的违法行为层出不穷：违法搭建、破坏承重墙、阳台改厨卫、电动自行车违规充电、占绿毁绿、群租、加装电梯不文明施工……这些问题不仅影响居民生活环境，更严重危及居住安全和公共利益。为此，上海市城市管理行政执法局日前印发了《2025年住宅小区环境秩序专项执法行动方案》，对市民反映最为集中的五大类50个违法行为展开全面整治，力图还原和谐、安全的居住环境。

全面整治违法行为 专项措施精细部署

《方案》聚焦影响居民居住安全的违法行为，采取“发现一起、拆除一起”的铁腕政策，对正在施工的违法建筑实施零容忍。同时，对于存量违建，将优先拆除那些存在安全隐患且群众投诉集中的建筑物，确保每一项整改措施落到实处。此外，方案还严格查处以下几类违法行为：

破坏房屋主体及承重结构：落实在线办理涉案不动产注解，坚决整治房屋使用中的安全隐患。

擅自改变物业使用性质：重点关注将阳台或无防水房间改造为厨房、卫生间等用途，杜绝“居改非”等不当行为，保障房屋正常使用。

占用和改建物业共用部位：对损坏或擅自移装共用设施设备的行为，坚决查处，确保小区公共空间和设施安全。

电动自行车违规充电：加强宣传劝导，对于屡教不改的违法行为严格依法处罚，防范安全隐患。

聚焦重点投诉点位 多部门协同作战

为确保整治工作精准高效，方案特别附上《全市住宅小区重点执法事项投诉点位清单》，涵盖全市投诉数量排名前500的关键区域。针对这些问题集中的“痛点”，上海城管将与居（村）委、物业企业以及绿化、市容、房屋管理、建设管理、公安消防等部门形成联合执法合力，开展多部门联合检查，确保每一个违法行为都不被遗漏。

这种跨部门协作不仅体现了政府对居民诉求的高度重视，也为今后住宅小区管理提供了有力保障。相关责任主体在联合督促下，将被要求依法依规履行职责；对于未及时履行管理责任的物业企业和存在施工扰民问题的建设单位，查处结果将及时反馈至房屋管理、建设管理等部门，推动后续监管措施的有效落实。

教育警示与长效监管 双管齐下护航居住安全

专项执法行动不仅仅在于即时查处违法行为，更在于通过定期通报违法违规行为的典型案例，发挥教育警示和震慑作用。通过这一举措，相关部门将不断完善信息共享机制，开展联合约谈和检查，依法实施包括暂停交易网签资格在内的各项管理惩戒措施，从而引导企业依法合规经营，营造更加安全、有序的住宅小区环境。

展望未来 共建和谐居住环境

上海市的此次专项执法行动，不仅彰显了政府部门对居民生活环境和安全高度负责的决心，也为全市住宅小区管理树立了新的标杆。通过依法整治违法行为和多部门协同监管，未来的居住环境必将更加整洁、安全、和谐。居民们也将切实感受到生活品质的提升，共同见证城市管理的持续进步与创新。

参考-上海市住建委公众号)