本人于2016年2月28日在上海澜尚设计装饰有限公司签订家装合同，合同期自3月6日起至5月6日止。7月29日，本人去澜尚装饰有限公司就施工过程中产生的工程质量、工期严重延期、施工场地环境不规范等问题与上海澜尚设计有限公司协商，并签订解约协议，要求对方退还第三期款外加两个月违约金按每天50元计算，两项合计26669.6元。然家装合同签订人梁峰拒不按照解约协议约定的时间处理，退款时间一拖再拖。