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    正在处理 投诉优居客欺骗消费者,造成重大损失 - 优居客
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    投诉编号:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:1104 发布时间:2016-09-16 19:20
    投诉类型 施工质量 投诉人 陈** 被投诉单位 优居客
    房型 小三房一厅 联系地址 德州路******** 项目负责人 客服
    装修面积 65m² 投诉人手机 1391717**** 被投诉人手机 400-689-****
    装修造价 5.5万万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海欢居信息技术有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 王宁
    统一社会信用代码 913101180764611376 投诉量 96次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 科学研究和技术服务业
    登记机关 自由贸易试验区市场监管局 核准日期 2013-08-22
    注册地址 中国(上海)自由贸易试验区浦东大道2123号三楼西南区 成立日期 2013-08-22
    注册地址 从事计算机技术、电子技术科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,计算机网络工程(除专项审批),公共安全技术防范工程设计、施工、维修,通信建设工程施工,建筑装修装饰建设工程专业施工,建筑装潢设计,室内外装潢及设计,电脑图文设计制作,市场营销策划,企业形象策划,展览展示服务,设计、制作、发布各类广告,商务信息咨询,销售建筑材料、家居用品。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    我是德州二村业主,陈先生。经过优居网推荐,今年10月26日与上海观空建筑装饰工程有限公司签订了装修合同,约定10月28日开工,12月28日完工交房。  合同是包工包料。现在到了1月11日了,不但装修公司停工不做了。同时也发现工程质量和隐患很多:  1、开工时无水电图,无开关位置图,  2、卫生间无闭水试验  3、水电管线、隐蔽工程无验收,客厅电路混乱。  4、两小卧室油漆打底(上腻子)施工中,墙面出现较多处发霉发黑等问题;  5、橱柜隐藏部分不贴瓷砖,无事先告知客户  6、橱柜无设计图。  7、小卫生间两个地漏全部反水上来(洗衣机位置连个管道也有此问题。)  8、因墙壁发黑发霉等质量问题,优居客协调之后,要求他整改,但装修公司不愿意承担费用,且全部停工,且剩余工程已经停工半个月左右了。  元旦前开始,业主8-10次与优居客网站客服曾小姐、葛先生、万先生、陈经理等联系。要求整改,1月5日优居客监理董先生也去现场看过,并就墙壁问题提出铲除墙面等整改方案。双方于1月7日在优居客三方协调,但装修公司不愿意承担整改费用。业主多次联系无用。  现在我想请问,优居客提供的有资质的装修公司,质量如此不堪,问题那么多,且无诚心整改,其余工程也全部停工。这样无限期推延下去,目前业主在外租住房屋,房屋工程也拖延的遥遥无期,且工程质量和施工流程混乱,给业主造成的很大隐患和损失。  想请贵协会帮助我们业主,找回正义。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    2016-09-22 17:36:13
    5年前
       今天和德州路255弄陈文平先生电话对接,才知道客户对优居客网站的不满和愤恨,我们在努力的为业主找回正义,希望优居客网站尽快处理好,对客户一个满意的答复,职业道德,和规范需要加强的去管理,优居客网站方得知情况后请联系我们客服人员,电话50560725或者 2016-09-18 16:45:11
    5年前
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