经过朋友介绍，与同济装潢设计公司于2016年8月18日于旗下静安设计中心签订家庭居室装饰装修施工合同，双方约定由工期自2016年9月1日开工，2016年11月12日竣工，工期75天。工程款付款分四笔，签订合同当日即付款30%，而后分别在施工过程中、工期过半和竣工验收时付尾款。实际施工过程中，其工程队于9月9日正式进场施工，迟迟未发送工程预排文件且我和家人在现场查勘时极少遇见施工队现场施工。在9月9日至9月29日期间，我和家人多次提出玄关电线位置、卫生间窗体切割大小、厨房水管移位等问题，施工方屡次表示会按照要求施工，但一直未完成。合同中的监理也从未出现。9月29日水电隐蔽工程验收时，在玄关电线位置偏离、厨房水管位置未移动、马桶坑管移动等问题瑕疵的情况下，施工方表示需签收之前的材料费用，并以剩余材料倒量而非实用实算的方法进行材料计算，在以隐蔽工程并未实质更改的情况下，增加款项1300多元。我当即表示异议，而施工方表示此需和设计师沟通，我父亲当即向设计师沟通，其表示会和施工方一起测算实际使用材料后，重新计算增加款项。10月7日施工方、设计师和我于施工地再次进行了现场问题的提出、隐蔽工程的附加材料费的计算和后期进度的安排，初步达成附加900元款项的意见，我当即表示付第二笔款项及附加项，同济一方因收据没有携带，故双方达成10月8日下午一点在施工地交付款项和收据，并当日即发送工程进度安排表于微信群内，且从10月8日起开始进行此后泥工等工作。诚然，10月8日施工方仍未进行施工。10月9日，我父亲在同济装饰设计静安设计中心与店长、施工方老总见面，就施工期限达成一致，并由施工方经理亲笔写下了进度安排，其中瓷砖地砖拟于22日前完成。10月20日，我电话催促并询问施工队长何时安排完成瓷砖地砖工作，其表示需做卫生间闭水试验，要48个小时观察时间。10月22日，我再次电话询问队长实验已完成，何时抽水进行地砖瓷砖余下的工作，其表示这几天没有泥工师傅，需周三来施工；我电话给老总，其表示会安排队长协调时间，10月25日周二开始施工，周四10月27日前完成瓷砖地砖所有的工作，队长也在表示周四前完成瓷砖地砖所有工作并解决之前沟通的所有的施工问题。诚然，10月27日前工作又没有按时完成。此后由施工部经理，协调安排施工队基本完成了瓷砖地砖的工作，并由我父亲在11月9日完成第三笔款项的支付。当时店长承诺，让公司委派一个第三方监理，来跟踪服务我们施工的进度和质量，频率为每三天发一次图，但除了第一次外，此后再也没有回复和有发日志的迹象。11月8日，队长早上10点电话反映，装修的房子的钥匙丢失了；当时双方沟通，队长答应明天就量尺寸换一个新的锁芯，并配钥匙且不影响施工进度，但11月10日下午五点在装修群里询问，其依然没有完成换锁，回答说11日去换锁芯。现在一直在整理墙面，说是要15天完成。之前时间进度没办法保证，现在慢慢保证了，但是质量越来越差，而后好了，钥匙都丢了。我觉得我的经历都可以写个剧本了。