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    投诉已撤销
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:665
    本投诉于2016-12-31更新
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    本条投诉解决的结果:

    在上海市长宁区市场监督局华阳所的监督下,初步就合同纠纷和装修质量达成协议。

    业主对装潢网的评价:

    当然,在上海装潢网的戴老师的秉公执法,同时在上海装潢网的舆论压力下,尽管装潢公司无厘头的现象时有发生。

    投诉来源:上海市徐汇区桂******, 郭**
    解决时间:早期投诉未统计

    投诉详情

    参与者: 鲁琦(设计师) 高春(施工队长) 张雪龙(区总经理)
    尊敬的进念设计 佳园装潢公司董事长
    丁锦伟 先生:
    你好:
    我今天再次借此机会向您反映我工地装修延误近6个月等装修质量问题,这也可能是最后一次向您发出呼吁,求得一个对业主公平的平台。同时也敬请您及时处理和解决在装修设计、装修质量、材料真伪、虚报面积、监理失职、队长失位以及供货商玩花样等等一系列问题。
    今天就与你们签约的上海卡铂公司在避开乙方的情况下,直接与甲方进行接触并进行安装,造成事实上的一种认可关系,这是有饽与我和佳园装潢公司签订的合同协议进行沟通。即直接跨过乙方,也未经乙方同意和备案的行为已经涉及违约在先(相对甲方而言)。也直接造成今天佳园与卡铂两者之间的“诡异”现象和不按行业常规出牌的局面。试问:
    卡铂公司提供的浴霸产品怎么会出现:
    1、两个不尽相同的浴霸面板怎么会有一个共同的型号???
    2、两个不尽相同的浴霸面板怎么会有一个共同的型号???
    3、两个不尽相同的浴霸面板怎么会有一个共同的型号???
    即:
    (1)原合同中的签约产品:KB600D-16(业主不知道详情)
    这个是2012年-2014年的产品,怎么会介绍给客户的?晕
    (2)现在提供给我的产品:KB600D-1, 目前该产品在我的手中,说是升级但外包装简装、箱内没有任何介绍该产品的资料、没有国家所规定的标识、产品使用说明、合格证、保修卡、功率范围、生产企业名称、地址和电话,更没有国家的3C认证证书等。
    (3)佳园装潢公司所提供给我的产品资料是KB600D-41,其中包括出具的是手写的卡铂吊顶的保修卡和合格证。更加蹊跷的是KB600D-1和KB600D-41是两个绝对不相同的产品,佳园公司的陈旭辉总经理被卡铂公司的人一忽悠,马上解释为这两个不同面板不同型号的浴霸都是共用一个KB600D-41型号。好笑,这是天大的行业内的笑话。这怎么可能???
    (4)试问:一对男女国家会同意使用同一个身份证号码???
    (5)日前我走访了贵公司的几家门店和几家家具生活体验馆,看见KB600D-41产品在销售、也在一家商铺看见KB600D-1产品在销售,都是标有不同的型号和代码。供货商简直无赖之极。
    我的诉求:
    1、严查供货商的作假、贴牌和欺骗客户等行为。
    2、国家绝不会认可两个不同产品使用同一个型号的做法。
    3、强烈要求假一赔十、或退一赔一。
    敬请丁董事长查实情况后一周内给与回复:13816588312郭。否则法庭上见!!!
    业主:郭玉平 2017年01月01日
    请见附图1、2、3、4、5
    今天迎来新年,但橱柜门因严重质量问题待处理(已经第五次了)。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    装饰公司同意尾款12000元不收回了,给业主开保修卡,处理完成 2017-01-06 12:49:31
    5年前
    投诉结果已经处理,佳园公司尾款1.2万不收,作为赔偿对方的补偿,我已经和佳园负责人张学龙取得联系,给对方开上保修卡及结束手续. 变更状态为处理完成 2017-01-03 11:51:59
    5年前
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