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    正在处理 投诉上海帝涵国际设计,施工拖延,有问题不处理 - 上海帝涵装饰设计工程有限公司
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    投诉编号:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:3728 发布时间:2017-02-04 10:34
    投诉类型 施工质量 投诉人 李** 被投诉单位 上海帝涵装饰设计工程有限公司
    房型 两房 联系地址 上海市松江区****** 项目负责人 顾玉龙
    装修面积 83m² 投诉人手机 1862153**** 被投诉人手机 1772122****
    装修造价 14万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 赵海青
    统一社会信用代码 91310107695798951Q 投诉量 13次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 建筑业
    登记机关 普陀区市场监管局 核准日期 2009-10-15 至 无固定期限
    注册地址 2009-10-15 至 无固定期限 成立日期 2009-10-15
    注册地址 室内外装潢设计,装饰工程,绿化工程,防水防腐工程,建筑工程(凭许可资质经营),水电安装(除专项),管道维修(除专项),保洁服务(除经纪),中央空调清洗,机电设备销售、安装、维修(除专控),建材销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 刘铁梅(设计师) 顾玉龙(项目经理) 吴队长(施工队长) 钱经理(区总经理)
    1.计划完工时间2017.1.15日,至今油漆还未完工,业主对没能按进度计划完工表示谅解,让从新制定装修计划,工程主管二次计划提交后,依然没有安装计划进行,继续拖延。

    2.购置衣柜厨具等主要材料,业主根据计划协调进场,但现场未按计划具备安装条件,导致增加供货厂家仓库管理费用。

    3.装修分阶段验收,验收后要求整改的地方,地板不平整,部分地方要铲平,至今未整改,导致铺地板后续工程不能正常进行。

    4.业主提出要修改的地方,催至十遍,现场再三保证,到最后仍未整改,现场施工分包现象严重,干活的根本不听业主要求,只听分包处的管理人员。

    5.工程主管不了解现场施工进度,全包合同,除去合同外业主供的主材,基本所有主材都由业主协调。现场和施工图纸部分地方有偏差,业主根据图纸购置台盆,现场施工根据现场调整了墙体位置,未沟通给主管,导致台盆尺寸无法安装,此问题还是业主方那着尺寸测量后发现和图纸不符。最后以业主方让步,退掉之前已交定金的台盆,购置新台盆。

    6.设计阶段业主方满意设计师设计方案玻璃墙的设计理念,到施工阶段,施工方案和之前设计方案范围有偏差,施工方以施工图纸没有此工程范围为由,要求业主增补玻璃墙,玻璃等相关材料增补费用,


    7.整体施工过程,只有泥木师父非常敬业,无论态度还是施工细节,工程队长十个电话八个电话不同,去十次八次不在场的现场成为平常现象。问工程主管处理结果,自己不清楚现场情况回应说整改了,业主去验收,发现仍未整改。

    相关评论(5

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    • 李** (投诉人) 2017-02-04 11:07:42

      回复
      计划完工时间2017.1.15日,至今油漆还未完工,业主对没能按进度计划完工表示谅解,让从新制定装修计划,工程主管二次计划提交后,依然没有安装计划进行,继续拖延。 购置衣柜厨具等主要材料,业主根据计划协调进场,但现场未按计划具备安装条件,导致增加供货厂家仓库管理费用。 装修分阶段验收,验收后要求整改的地方,地板不平整,部分地方要铲平,至今未整改,导致铺地板后续工程不能正常进行。 业主提出要修改的地方,催至十遍,现场再三保证,到最后仍未整改,现场施工分包现象严重,干活的根本不听业主要求,只听分包处的管理人员。 工程主管不了解现场施工进度,全包合同,除去合同外业主供的主材,基本所有主材都由业主协调。现场和施工图纸部分地方有偏差,业主根据图纸购置台盆,现场施工根据现场调整了墙体位置,未沟通给主管,导致台盆尺寸无法安装,此问题还是业主方那着尺寸测量后发现和图纸不符。最后以业主方让步,退掉之前已交定金的台盆,购置新台盆。 设计阶段业主方满意设计师设计方案玻璃墙的设计理念,到施工阶段,施工方案和之前设计方案范围有偏差,施工方以施工图纸没有此工程范围为由,要求业主增补玻璃墙,玻璃等相关材料增补费用, 整体施工过程,只有泥木师父非常敬业,无论态度还是施工细节,工程队长十个电话八个电话不同,去十次八次不在场的现场成为平常现象。问工程主管处理结果,自己不清楚现场情况回应说整改了,业主去验收,发现仍未整改。
    • 李** (投诉人) 2017-02-04 13:08:46

      回复
      网站解决问题反映迅速,第一时间取得联系,等待乙方处理结果公布。谢谢
    • 李** (投诉人) 2017-02-07 14:57:05

      回复
      投诉完次日,项目主管已经和业主碰面协调,等问题落实后公布处理结果,。
    • 李** (投诉人) 2017-02-26 01:13:03

      回复
      还是未按照约定时间结束工期,中间很多时间现场还是没人的
    • 李** (投诉人) 2017-03-06 10:34:08

      回复
      建议网站直接和帝涵高层反映此问题,和工程主管协商已经无大用,,现场还是解决不了问题,除去我自己买的东西,全包合同内范围内工程范围还未处理好,帝涵已经被多次多人投诉同样问题,如果贵网对此装修公司不采取进一步的管制和制裁,有失积累下多年的公信力

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    上海帝涵装饰设计工程有限公司负责人顾玉龙说等待公司工人上班立即处理 2017-02-07 15:17:26
    5年前
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