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    投诉已撤销
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    浏览:619
    本投诉于2017-09-04更新
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    本条投诉解决的结果:

    已与装修公司和平协商解决,解除合同并全额退款,对星艺宝山分公司认错态度及解决方案满意,感谢装潢网的关注和服务!

    业主对装潢网的评价:

    感谢装潢网客服与本人的及时电话沟通及相关提醒,还有与星艺宝山分公司的沟通铺垫,让此次合同纠纷顺利解决,让消费者有了底气! 本人很满意!

    投诉来源:上海市宝山区盘古******, 潘**
    解决时间:早期投诉未统计

    投诉详情

    参与者: 张海平(项目经理) 冷设调(设计师)
    1、乙方(上海星艺装饰有限公司宝山分公司)所购泡沫砖(片砖)不符合施工质量要求,大量手指头空泡,贯穿气泡及粉渣化。
    2、装饰项目预算单不约定和写明主材品牌、规格,未提供材料相关质保依据,只有类别名称和价格,无法保证本人相关正当权益;如只有乳胶漆三字和价格,无品牌无规格无参数;板材也是只有生态板三字和价格,无品牌、无规格、无参数、无环保保证字样;泡沫砖也是只有片砖两字和价格,到场质量严重不合格。
    3、约定开工后3天无具体施工设计方案,根据功能布局图准备使用不合格材料施工,且未提供正式装修效果图,经催促和延后才发来近似户型的效果图,根本不是合同签定前约定内容。

    相关评论(4

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    • 潘** (投诉人) 2017-09-04 19:43:47

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      无品牌、无规格、无参数
    • 潘** (投诉人) 2017-09-04 19:45:14

      回复
      砖到处是大空泡,严重质量不合格
    • 潘** (投诉人) 2017-09-04 19:49:46

      回复
      砖相关诉求
    • 潘** (投诉人) 2017-09-04 19:51:28

      回复
      预算表无项目方任何人员签字承认

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬业主潘先生您好!您找的上海星艺装饰有限公司宝山分公司,非本站网络监督单位,更不是质量保证金公司,既非上海市室内装饰行业协会会员单位,查无此公司。为保障业主权利望装修前到我们这里备案登记 , 以便我们追查责任公司! 目前状态受理等待中...... 2017-09-05 09:38:54
    5年前
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