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    投诉已撤销
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:673
    本投诉于2017-11-15更新
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    本条投诉解决的结果:

    根据今天沟通后的情况签订了补充协议,协议内容1.明确了施工方需完成的义务,对遗漏项目及多个收费项目进行了协调2.同意将自购项目费用10513.45元于竣工结算后三日内退还我方3.确认工程延期责任为施工单位后续产生的延期费用由施工方承担。上述内容均为双方签字确认并盖有公司公章,若施工单位不履行该协议,将会承担相应责任。

    业主对装潢网的评价:

    很满意,上传文件后2小时内就联系施工单位与之协调

    投诉来源:上海市嘉定区慈竹路*********, 陈**
    解决时间:早期投诉未统计

    投诉详情

    参与者: 鲁日升(施工队长)
    1、该单位先以与该小区物业单位挂钩对我方进行诱导,承诺在装修工程上使用材料皆为一线品牌(原报价单上都标出),但在签订合同时以合同一式两份为由恶意更换我方报价单出现实际签订报价单上的内容与承诺严重不符(承诺为口头承诺,但有微信聊天依据),报价单中存在霸王条款(原报价单中无该条款)
    2、合同中承诺现场负责人员,从未去过现场,电话联系负责人均以不出现、不沟通、不了解现场等情况推卸责任,完全不履行合同上应有的义务。所有问题均推给现场施工人员。完全不负责任。
    3、合同中表明需提供的现场变更单、材料清单、施工图纸等均未提供业主及施工人员,施工人员施工只得根据口述进行施工,严重影响进度及设计初衷,在此情况下并要求业主方先行支付款项但不给于支付款项后所提供业主方的发票或收据。(仅首次付款给予收据)
    4、因报价单变替换出现大量漏项,如所有电缆线用量仅为1米;有门没有门框等;如需增加必须选用该公司指定合作供应商,而该商家同等产品均比市场价贵2倍甚至以上等同于变相加价。
    5、材料以此充好,大部分为三无产品等等问题现象等。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    通过上海装潢网在线调解老师的双方沟通协调,双方已解决该问题 2017-11-20 10:53:59
    5年前
    尊敬业主陈媛您好!您找的上海文龙建筑装饰设计有限公司,非本站网络监督单位,更不是质量保证金公司。为保障业主权利望装修前到我们这里备案登记 , 以便我们追查责任公司! 目前状态受理等待中........ 2017-11-15 17:53:47
    5年前
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