投诉已撤销，投诉编号：171318794-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：171318794

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：900次

本投诉于2018-09-13更新

本条投诉解决的结果：

已经答应上门查看................................................................................................................................................................................................

业主对装潢网的评价：

遇接到过客服电话...........................

投诉来源：上******, 王**
解决时间：2018年09月13日 17:15:19

投诉详情

参与者：江桂辉（法人）

未经同意，私自改动阳台雨水下水管，现于今年7月中发现漏水后与他沟通，先是以各种理由拒不维修，然后把我电话拉黑名单，去他公司查找无一人留守，如此无赖行径后我毅然投诉至消协，消协给到答复：此人多次被举报投诉，且现在已把消协电话拉入手机黑名单，联系不到，会继续跟上层领导部门沟通跟进此事，并给到我建议去公司注册所在地的工商监督管理所投诉此事。ＰＳ：其装修我家过程中还出现过延期大半月的情况，以及增加收费项目，使用假冒产品，并装修完成一年后已出现墙面开裂、瓷砖开裂、厨房水槽下水管多次漏水等。

相关评论（9）

写评论

装潢网友 (网友) 2018-09-14 13:05:58

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该公司已安排工人师傅上门查看，作出相应处理措施。
装潢网友 (网友) 2018-09-14 16:41:12

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我认识江老板也有些年头了。从之前的一房一厅，到后来的三房两厅两卫装修，以及我单位几个要好的同事家里装修全部是江老板装修的。总体上来讲江老板人很诚信，前不久亲戚在嘉兴的房子也是选择他。人与人之间关健还是在于沟通。。。。。。
装潢网友 (网友) 2018-09-14 17:22:59

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我们家去年大华的房子装修是齐家网上面推荐的一家装修公司，光水电改造就增加1万7，后面的漏算项目又增加了2万多。还有设计费，管理费，现在好多地方都有毛病呈现出来，讲过来修也没有过来修。
装潢网友 (网友) 2018-09-14 17:43:30

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2016年7月份装修的房子，在宝山顾村。通过上海装潢网推荐，说是有第三方监理和质保金，结果到最后还是加我钱2万多，狗血的是去年打了N次电话老板说是转行回老家做玉石生意去了。
装潢网友 (网友) 2018-09-14 18:08:38

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网上看了一下，没什么大问题解决不了的，你还能找到人。我家是熟人介绍的，现在人都找不到了。外面找人返修费用花掉六千多块
江桂辉 (法人) 2018-09-14 22:53:23

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哈哈，还有这事？
江桂辉 (法人) 2018-09-14 23:00:59

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我是鸿楚装饰江老板的朋友，两套房子也是他装修的。各方面都蛮好，我父母住的一房卖掉之后换套两房，还是准备让江老板装修。装修是双方要多交流
江桂辉 (法人) 2018-09-14 23:34:38

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这是我用江老板的手机号注册的帐号，（他不知道怎样在网上回复，发的链接和验证码给我，让我代回复）近段时间他一直在浙江出差，他已通知维修师傅上门处理。我之前是他的装修客户，现在是很好的朋友。
江桂辉 (法人) 2018-09-17 19:38:28

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上海鸿楚装饰公司领导已安排售后部门上门查看，工程部上报已修缮完毕，得到该业主谅解及好评，敬请上海装潢网管人员删除此帖。谢谢

处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您投诉的上海鸿楚建筑装饰设计有限公司，该公司非本网站网络监督单位，也没有缴纳质量保证金，您的投诉已经被受理，我们会尽快处理，请耐心等待，友情提醒：近期我们装潢网平台收到大量的装修投诉，都是装修公司不规范、不合理施工所致。望广大业主找装饰公司，通过行业协会推荐的正规渠道会员及有资质的企业方，如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢您对上海装潢网的关注。谢谢！变更状态为正在处理 2018-09-13 13:52:11

5年前