第一 恶意漏报项目低价拉客户
第二 公司管理混乱，严重失职，工程无任何质检验收措施，公司施工队长无证上岗欺骗客户毫无职业素质。
第三 质保虚设 三个月墙皮质量问题开裂 欺骗推诿客户多次不负责任 影响恶劣
2018年3月，我通过齐家网找到焕彩大师装修公司（上海市宜山路520号1003室）进行全屋装修，房屋位于上海市浦东新区金桥东陆路，面积67平米，两室一厅。因装修公司不规范，不合理施工，导致装修三个月后墙面大面积开裂空鼓等问题，现将问题陈述如下：
首先是设计师陈祝，在未签合同前非常热情，对户型改造、装修时限、房屋设计、价格优惠等方面都做出承诺保证，签完合同交定金2000元后，设计师开始变脸和推脱责任，承诺的时限交不出东西，设计的东西非常杂乱丑陋，甚至放话说：我的客户又不止你一个，无法保证按时交出东西。因为一再拖延时限，根本毫无设计可言，马虎应付对待，我们拒绝交设计费。
这时，装修队长周凤才站出来和我们直接对接。接下来的装修过程，主要是周凤才与我们沟通。装修队长张风才问题和费用如下：
1. 砌墙、电线、开槽、入户线加粗、地面找平：共计费用3920元。（现发现地面不平，凳子放在地面上无法摆平；墙砌歪了，以至于门的安装出现问题）
2. 家具由队长请木工师傅打造完成，一个两个衣柜，一个书柜，一个鞋柜，一个酒柜，人工加材料共计费用15210元。（队长周凤才在书柜刷里油漆，承诺两个月后就不会有任何味道，但事实是半年后味道依然很大，非常刺鼻，两台工业电风扇对着吹味道依然散不去，关窗状态下根本无法入住，甲醛测试处于超标状态）
3. 此次装修最大的问题在于墙面：
（1） 首先合同里故意少报面积，墙面面积只报了15平方，以低价格骗取签合同，等墙面刷完后，和我们说合同里面积算错了，要多退少补，加钱。
（2） 因为房屋为二手房，原先墙面队长周凤才未铲除，直接在墙上刷涂料（但我们已支付墙面铲除费用）。原来墙里有网格布，队长告诉我们老房子铲除后需要装网格布防止开裂，周凤才在未铲除原来墙面的情况下，在原来的墙面上再加装一层网格布再涂涂料。网格布加石膏线一共1700元。
（3） 竣工三个月后，2018年6月，我们发现墙面非常软，轻轻一碰就脱落（涂料为蓝色，稍微碰一下就出现底下的白底），找队长周凤才和装修公司何监理来家里看，都不承认是他们的责任，并给答复说：涂料都这样，每家人家都一样。
（4） 接下来墙顶开始开裂，三个房间房顶大大小小裂缝数不胜数，2018年10月14日，找到队长周凤才来家里修补裂缝，队长要求我们支付人工费和材料费才给修补，并且只修补开裂部分，其余部分用手敲，空的部分才修补。在铲开墙顶部分墙面后，让我们大吃一惊，房顶所有地方均已空了，师傅给我们所谓的刷墙只是在墙表面轻轻刷了一层，房子墙面原来的部分全未铲除，这就是所谓的偷工减料并且骗取人工费。（因为我和我先生工作特别忙，平时并未有时间监工，才给了装修队长有乘之机）周凤才以为只是小修小补就能解决的问题，现在看来整个墙顶都要铲除，重新粉刷，无奈之下，他要我们找到装修公司协商，自己仓皇逃走。
（5） 2018年10月15日，焕彩大师何监理来到我家，现场检查后态度依然坚定，装修公司没有任何责任，并且说出一些流氓结论百般推脱，给出我们的解决方案是：装修公司和队长在装修过程中认真负责，如果要重新刷墙，公司派人过来，材料费和人工费我们自己出。（这等于是公司在装修出现质量问题后再赚我们一笔钱，这是无论如何也不能接受的）
我们在墙面的花费为：乳胶漆（自己购买）：1936元
给队长的刷墙人工费：1400元
给装修公司的金额为：
定金2000 第一次付款：3700 第二次付款：2650 尾款：600元

此时我们所有家具已入场，开荒保洁已做好，准备搬入新家。却面临房顶大面积开裂已被铲掉一些，墙面太软开裂，油漆味道太大刺鼻等问题，装修公司和装修队长躲着我们不承担任何责任的局面。我和先生还在外租房，每月房租3500月，房贷每月10000多也要还，但房子现如今已无法入住。经济上与精神上的双重压力，对我们的生活和工作造成了极其大的影响。焕彩大师极和队长周凤才装修虚假报价、装修施工质量问题、售后极差、装修偷工减料、不讲诚信等都让我们非常气愤。

再三思考后，我和先生决定拿起法律的武器，现我们要求：
1. 焕彩大师承和队长周凤才承担材料费和人工费，两周内将房屋墙顶墙面水泥层铲除并重新粉刷好
2. 焕彩大师做出书面承诺：墙面重新施工期间，保护家具和地板不受任何损伤
3. 我和先生一个月的房租费 3500元
4. 开荒保洁费 1200元
5. 双方签字的墙面质量保证书

在此也提醒各位正在装修的朋友，谨慎选择装修公司，一定要选口碑好的大公司，这样才有保障。在签合同时一定要谨慎，看看是否有虚报平米等情况。在装修过程中，材料一定要自己购买，亲自监工非常有必要，不然在入住后发现偷工减料等质量问题，将会非常麻烦。