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    投诉已撤销,投诉编号:042918404
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:649
    本投诉于2018-10-29更新
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    本条投诉解决的结果:

    经过网站的协调下,处理结果很满意,装修公司也很配合 感谢网站的帮助以及及时处理问题

    业主对装潢网的评价:

    客服很热心,解决问题很快,很满意客服的服务。处理方案我们很满意

    投诉来源:上海市宝山区呼玛三村******, 朱**
    解决时间:2018年11月06日 13:13:15

    投诉详情

    参与者: 李建国(法人)
    一、报价单没有按照双方约定的出具,导致产生不该有的增加项

    二、经理口头承诺签约免费送煤气灶,签约后要求我们签付款单,不签就污蔑我们偷抢

    三、施工过程中的增项,每一阶段结束都立刻结算,对于减项,从未给过我们。而且大部分材料没有经过验收签字,自行施工安装

    四、没有按照我们的要求施工,淋浴房要求扩大使用空间,施工队长不予理睬导致使用空间变小并且产生额外增加项

    五、从来都是我们主动找装修公司沟通,沟通过程中,装修公司人员态度傲慢,各种拖延推诿,不积极主动解决问题!曾到我家闹事败坏声誉,在公司报警驱赶我们

    现在我们想要装修公司做到:一,按照实际施工量结算,提供有效的结算单;二,赔偿返工以及延工给我们造成的损失;三,担保不在我家闹事

    相关评论(1

    写评论
    • 装潢网友 (网友) 2018-11-03 11:58:32

      回复
      垃圾装修公司,请严重处理,响应国家诚信经营,创造良好的行业形象!

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海广群建筑装饰工程有限公司,该公司非本网站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,我们会尽快处理,请耐心等待,友情提醒:近期我们装潢网平台收到大量的装修投诉,都是装修公司不规范、不合理施工所致。望找装饰公司,通过行业协会推荐的正规渠道会员及有资质的企业方,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。 谢谢 ! 变更状态为正在处理 2018-10-29 15:15:55
    5年前
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